Berlin

Complaints Audit Manager

externe stelle · quelle: Greenhouse Job Board · zuletzt geprüft 9.11.2026

Fakten zur Stelle

Erfahrung: ab 5 Jahren
Sprachen: Deutsch · C1, Englisch · C1
Arbeitsmodell: Hybrid
Orte: Berlin

der job in 20 sekunden

N26 sucht Complaints Audit Manager (Senior) in Berlin, hybrid. In der Rolle prüfst du Prozesse und Kontrollen auf Wirksamkeit und Risiken. Fachlicher Schwerpunkt: Core Banking & Banking-Plattformen und Datenplattformen, BI & Analytics.

Wen sucht N26 wirklich?

Gesucht wird eine Person mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in Revision und internen Kontrollen. Sprachen: Deutsch (C1) und Englisch (C1).

Kernaufgaben

01Die Umsetzungs-Roadmap: jede Maßnahme zu jedem Feststellungspunkt termingerecht konzipiert, dokumentiert, eingeführt und nachgewiesen (Test of Design, Test of…
02Präventive Ursachenanalyse: ein risikobasiertes Verfahren, das Beschwerden nach Auswirkung (finanzieller Schaden, aufsichtsrechtlich, Reputation) auswählt…
03Die schriftlich fixierte Ordnung des Beschwerdemanagements über alle Märkte: aktuell, konsistent, prüfbar.
04Die laufende Schnittstelle zu Compliance, Risikomanagement, Interner Revision und externen Prüfern für Kontrollen im Beschwerdemanagement.
05Eine Associate-Stelle (Compliance & Prevention) sowie die bereichsübergreifenden Arbeitsstränge mit Produkt, Technik, Legal und Customer Service.

Rollenprofil

Interne Revision & Kontrollen · Finanzen & Rechnungswesen

aus dem Stellentitel

Worauf es bei der Erfahrung ankommt

Wunsch: mindestens 5 Jahre Erfahrung in Finanzen und Rechnungswesen in der VersicherungsbrancheErfahrung in derselben Branche
„Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, davon Prüfungs-, Assurance-, IKS- oder Compliance-Tätigkeit in einem regulierten Umfeld: Bank, Zahlungs- oder E-Geld-Institut, Versicherer oder die Prüfungs- und Beratungsgesellschaften, die diese betreuen. Auf welcher Seite des Tisches Sie saßen, ist zweitrangig.“

Softwaredomänen

Core Banking & Banking-Plattformenbestätigt
Datenplattformen, BI & Analyticsbestätigt
Payments & Zahlungsverkehraus Firmenkontext abgeleitet
Trading, Brokerage & Wealth-Techaus Firmenkontext abgeleitet

Auch interessant für

· Buchhalter:innen aus Steuerkanzleien
· Controller:innen aus anderen Branchen
· Prüfer:innen aus der Wirtschaftsprüfung
· Fachkräfte mit Erfahrung in verwandten Bereichen wie Payments & Zahlungsverkehr und Trading, Brokerage & Wealth-Tech

belege aus der stellenanzeige anzeigen

Die Umsetzungs-Roadmap: jede Maßnahme zu jedem Feststellungspunkt termingerecht konzipiert, dokumentiert, eingeführt und nachgewiesen (Test of Design, Test of…
„Die Umsetzungs-Roadmap: jede Maßnahme zu jedem Feststellungspunkt termingerecht konzipiert, dokumentiert, eingeführt und nachgewiesen (Test of Design, Test of Effectiveness).“
Präventive Ursachenanalyse: ein risikobasiertes Verfahren, das Beschwerden nach Auswirkung (finanzieller Schaden, aufsichtsrechtlich, Reputation) auswählt…
„Präventive Ursachenanalyse: ein risikobasiertes Verfahren, das Beschwerden nach Auswirkung (finanzieller Schaden, aufsichtsrechtlich, Reputation) auswählt, nicht nur nach Volumen, und sie in Produkt- und Prozessänderungen überführt.“
Die schriftlich fixierte Ordnung des Beschwerdemanagements über alle Märkte: aktuell, konsistent, prüfbar.
„Die schriftlich fixierte Ordnung des Beschwerdemanagements über alle Märkte: aktuell, konsistent, prüfbar.“
Die laufende Schnittstelle zu Compliance, Risikomanagement, Interner Revision und externen Prüfern für Kontrollen im Beschwerdemanagement.
„Die laufende Schnittstelle zu Compliance, Risikomanagement, Interner Revision und externen Prüfern für Kontrollen im Beschwerdemanagement.“
Eine Associate-Stelle (Compliance & Prevention) sowie die bereichsübergreifenden Arbeitsstränge mit Produkt, Technik, Legal und Customer Service.
„Eine Associate-Stelle (Compliance & Prevention) sowie die bereichsübergreifenden Arbeitsstränge mit Produkt, Technik, Legal und Customer Service.“
Arbeitsmodell: Hybrid
„hybrid“

aufgaben

Berufsfelder

Finanzen & Controlling

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Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.

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