Fakten zur Stelle
- Arbeitsmodell
- Vor Ort
- Orte
- Köln
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Vertrag
- Unbefristet
der job in 20 sekunden
IT-Systemadministrator:in (2nd/3rd Level)
Im rund zehnköpfigen Kundenservice-Team von CYBERDYNE in Köln bearbeitest du Tickets im 2nd und 3rd Level, setzt Changes um und begleitest Infrastrukturprojekte bei Kund:innen im Großraum Köln. Gearbeitet wird beim Kunden, im Büro im Kölner Westen oder im Homeoffice; Server, Virtualisierung und Migrationen gehören dazu. Erwartet werden eine IT-Ausbildung und Berufserfahrung, idealerweise mit Microsoft 365 und Azure.
Wen sucht Cyberdyne IT GmbH wirklich?
Gesucht wird eine Person mit IT-Ausbildung, etwa als Fachinformatiker:in oder IT-Systemelektroniker:in, Berufserfahrung in der Administration, Kenntnissen im Microsoft-Umfeld und in ITSM-Tools sowie Netzwerkgrundlagen und Führerschein B.
Kernaufgaben
- 012nd- und 3rd-Level-Support für IT-Infrastruktur und Anwendungen leisten
- 02IT-Störungen und Kundenanfragen vor Ort, im Büro oder remote analysieren und lösen
- 03Server und Virtualisierungsumgebungen planen, konfigurieren und warten, Upgrades und Migrationen umsetzen
- 04Anwender:innen beraten und in Hard- und Software einweisen
- 05Systemkonfigurationen, Prozesse und Verfahren dokumentieren
- 06Projektteam bei der Inbetriebnahme von IT-Systemen bei Kund:innen unterstützen
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- ServiceNow
- ITSM-Tools
- Netzwerktechnik
- VMware
- Führerschein Klasse B
Optional
- Windows Server
- Azure
Team & Auftrag
Die Stelle gehört zum Kundenservice-Team mit etwa zehn Personen, das Tickets, Changes und Kundenprojekte bearbeitet und sich eng mit Kund:innen und externen Partnern abstimmt.
Arbeitsbedingungen & Benefits
- Vergütung & Vorsorge
- Essenszuschuss über Mealmates
- Unterstützung bei der Altersvorsorge
- Arbeitszeit & Urlaub
- 30 Urlaubstage plus ein Zusatztag
- Gesundheit
- Sportangebot über Urban Sports Club
- Ruheraum im Büro und Yoga im angrenzenden Park
- Mobilität
- Gratis parken am Standort Köln
- Dienstrad, ÖPNV-Ticket oder beides
- Elektroautos für Fahrten zu Kund:innen
- Ausstattung
- Aktuelle Hardware, je nach Rolle mit Firmen-iPhone
- Zusammenarbeit
- Firmenlauf, Kickerturniere und gemeinsame Feierabende
Auswahlprozess bei Cyberdyne IT GmbH
Deine Bewerbung über techport reichst du hier ein. Diese Schritte beschreiben das Auswahlverfahren von Cyberdyne IT GmbH laut Anzeige.
Hinweise zur Bewerbung
- Möglichen Eintrittstermin und Gehaltswunsch in der Bewerbung nennen
- Auf Wunsch wird statt Du auch Sie verwendet
Rollenprofil
Systemadministration · IT-Betrieb, Cloud & Plattform
aus dem Stellentitel
- Arbeitsumfeld
- Kundenprojekte (IT-Dienstleister, Beratung)
- Umgebung
- Public Cloud
- Kundenkontakt
- regelmäßig Kundenkontakt
Softwaredomänen
- Cloud, Hosting & Infrastrukturaus Firmenkontext abgeleitet
- Cybersecurity & Threat Detectionaus Firmenkontext abgeleitet
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belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Anstellungsart: Vollzeit
„Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir unbefristet und in Vollzeit neue kompetente serviceorientierte IT-Systemadministratoren für #stresslessIT“
- Vertrag
„Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir unbefristet und in Vollzeit neue kompetente serviceorientierte IT-Systemadministratoren für #stresslessIT“
- 2nd- und 3rd-Level-Support für IT-Infrastruktur und Anwendungen leisten
„Bereitstellung von 2nd & 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungen“
- IT-Störungen und Kundenanfragen vor Ort, im Büro oder remote analysieren und lösen
„vollumfängliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen“
- Server und Virtualisierungsumgebungen planen, konfigurieren und warten, Upgrades und Migrationen umsetzen
„Planung, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Servern, einschließlich Virtualisierungsumgebungen“
- Anwender:innen beraten und in Hard- und Software einweisen
„Beratung der Anwender sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und Softwaretechnologien“
- Systemkonfigurationen, Prozesse und Verfahren dokumentieren
„Dokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und Verfahren“
- Projektteam bei der Inbetriebnahme von IT-Systemen bei Kund:innen unterstützen
„Unterstützung unseres Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der ITSysteme bei unseren Kunden“
- Pflicht: ServiceNow
„, IT-Service Management (ITSM-Tools), sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien“
- Pflicht: ITSM-Tools
„IT-Service Management (ITSM-Tools)“
- Pflicht: Netzwerktechnik
„Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien“
- Pflicht: VMware
„Planung, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Servern, einschließlich Virtualisierungsumgebungen“
- Pflicht: Führerschein Klasse B
„Führerschein Klasse B“
- Arbeitsmodell: Vor Ort
„vor Ort“
- Gratis parken am Standort Köln
„Dein Auto parkt kostenlos in Köln.“
- Dienstrad, ÖPNV-Ticket oder beides
„JobRad oder Jobticket? Oder beides“
- Elektroautos für Fahrten zu Kund:innen
„eine E-Auto-Flotte für Kundentermine“
- Firmenlauf, Kickerturniere und gemeinsame Feierabende
„Ob Firmenlauf, Kicker-Turnier oder Feierabendbier“
- Essenszuschuss über Mealmates
„Zuschuss bei Mealmates“
- Sportangebot über Urban Sports Club
„Urban Sports Club und Kooperation mit DoQtor“
- Aktuelle Hardware, je nach Rolle mit Firmen-iPhone
„Leistungsfähige Hardware und - je nach Rolle - ein aktuelles iPhone inklusive.“
- Ruheraum im Büro und Yoga im angrenzenden Park
„Entspannungsbereich im Haus oder eine Runde Yoga direkt im Park vor der Tür“
- Unterstützung bei der Altersvorsorge
„Wir unterstützen dich aktiv beim Thema Altersvorsorge.“
- 30 Urlaubstage plus ein Zusatztag
„bei unseren 30+1 Urlaubstagen“
- Team & Auftrag
„Ein typischer Arbeitstag unseres Kundenservice-Teams mit rund 10 Kolleginnen und Kollegen“
- Team & Auftrag
„Dabei bist du im engen Austausch mit deinem Team, Kunden und externen Partnern, sowohl persönlich vor Ort, als auch remote.“
- Auswahlprozess bei Cyberdyne IT GmbH
„wann Du frühestmöglich starten könntest, welche Gehaltsvorstellung Du für die Position hast“
- Auswahlprozess bei Cyberdyne IT GmbH
„Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen“
aufgaben
Berufsfelder
- IT-Administration
anforderungen
Fähigkeiten
- ServiceNow
- ITSM-Tools
- Netzwerktechnik
- VMware
- Führerschein Klasse B
- Windows Server (optional)
- Azure (optional)
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
Über Cyberdyne IT GmbH
CYBERDYNE aus Köln ist IT-Systemhaus und Managed Service Provider für mittelständische Unternehmen im Rheinland, vor allem mit 30 bis 300 Mitarbeitenden. Als externe IT-Abteilung übernimmt es Betreuung, Wartung und Projekte, betreibt Microsoft-365- und Azure-Cloud-Services (CYBERDYNE 365 Managed Service) und IT-Sicherheit, etwa mit Sophos; das Haus gehört zur Medialine Group.
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