Karlsruhe
Operations Manager Store Robotics (w/m/d)
externe stelle · zuletzt geprüft 1.11.2026
Fakten zur Stelle
- Arbeitsmodell
- Remote
- Orte
- Karlsruhe
der job in 20 sekunden
Operations Manager:in Store Robotics
In den dm-Märkten erfassen Ubica-Roboter einen digitalen Zwilling der Filiale - du verantwortest die Betriebsprozesse für diese stark wachsende Flotte. Dazu gehören skalierbare Support-, Service- und Ticketprozesse, Schulungen für die Märkte, Service-KPIs und die Klärung von Fehlerbildern mit dem Hersteller. Gefragt sind ein abgeschlossenes Studium sowie Interesse an Robotik, Sensorik und RFID.
Wen sucht dmTECH GmbH wirklich?
Gesucht wird eine Person, die Lösungen für die ganze Flotte statt für Einzelfälle sucht, eigenständig entscheidet, Prozesse sauber aufsetzt und die Bedürfnisse von Filialen versteht; Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern ist ein Plus.
Kernaufgaben
- 01Prozesslandschaft für den stabilen Betrieb der Ubica-Roboter in den Märkten verantworten
- 02Skalierbare Support-, Service- und Ticketprozesse für die wachsende Flotte entwickeln
- 03Erste Anlaufstelle für die Märkte sein und Schulungen sowie Kommunikation konzipieren
- 04Service-KPIs und Reporting weiterentwickeln
- 05Fehlerbilder mit Ubica klären und Betriebserkenntnisse in Rollout und Weiterentwicklung einbringen
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- Prozessmanagement
- Robotik
- Sensorik
- RFID
Optional
- Dienstleistersteuerung
Team & Auftrag
Im Bereich Operations & Stores kümmerst du dich um den Roboterbetrieb und stimmst dich laufend mit den Teams für Partnermanagement, Rollout und Data Products ab.
Arbeitsbedingungen & Benefits
- Vergütung & Vorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen sowie Warengutscheine
- Personalrabatt von 10 % bei dm in Deutschland
- Arbeitszeit & Urlaub
- 37,5-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- Arbeitsort
- Workation möglich, also Arbeit und Urlaub kombinieren
- Gesundheit
- Berufsunfähigkeitsversicherung über den Arbeitgeber
- Kooperationen mit Krankenkassen und Fitnessstudios, interne Gesundheitskurse
- Weiterbildung
- Mehr als 250 Online-Seminare und Workshops, flexibel abrufbar
- Udemy-Zugang und Teilnahme an externen Weiterbildungen
- Mobilität
- Zuschuss zum Deutschlandticket Job
- Dienstfahrrad über JobRad
- Ausstattung
- Zweimal pro Jahr Smartphone, Tablet oder Laptop günstig privat leasen
Rollenprofil
Operations & Prozessmanagement · Operations & Einkauf
aus dem Stellentitel
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: Erfahrung in Operations oder Einkauf aus jeder BrancheBranche egal
„Idealerweise Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern“
Softwaredomänen
- IoT, Embedded & Connected Devicesbestätigt
- E-Commerce-Plattformenaus Firmenkontext abgeleitet
- ERP & Warenwirtschaftaus Firmenkontext abgeleitet
- Supply Chain & Logistiksoftwareaus Firmenkontext abgeleitet
- KI-Produkte & ML-Plattformenaus Firmenkontext abgeleitet
Auch interessant für
- · Service- oder Field-Operations-Manager:innen aus dem Filialhandel mit Technikinteresse
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- · Wirtschaftsingenieur:innen mit Erfahrung im Rollout von Technik in Filialen
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Prozesslandschaft für den stabilen Betrieb der Ubica-Roboter in den Märkten verantworten
„Verantwortung für eine Prozesslandschaft, die den stabilen Betrieb der Ubica-Roboter in unseren Märkten ermöglicht“
- Skalierbare Support-, Service- und Ticketprozesse für die wachsende Flotte entwickeln
„(Weiter-)Entwicklung von skalierbaren Support-, Service- und Ticketprozessen für eine stark wachsende Flotte“
- Erste Anlaufstelle für die Märkte sein und Schulungen sowie Kommunikation konzipieren
„Erste Anlaufstelle für die Märkte sowie Konzeption von Schulungen und Kommunikation in die Fläche“
- Service-KPIs und Reporting weiterentwickeln
„Weiterentwicklung von Service-KPIs und Reporting“
- Fehlerbilder mit Ubica klären und Betriebserkenntnisse in Rollout und Weiterentwicklung einbringen
„Klärung von Fehlerbildern gemeinsam mit Ubica sowie Überführen von Erkenntnissen aus dem Betrieb in den Rollout und die Weiterentwicklung“
- Pflicht: Prozessmanagement
„Ausgeprägtes Prozessverständnis und Kommunikationsstärke“
- Pflicht: Robotik
„Technisches Verständnis und Interesse an Robotik, Sensorik und RFID“
- Pflicht: Sensorik
„Technisches Verständnis und Interesse an Robotik, Sensorik und RFID“
- Pflicht: RFID
„Technisches Verständnis und Interesse an Robotik, Sensorik und RFID“
- Arbeitsmodell: Remote
„ortsunabhängig“
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
„von einem Zuschuss zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge“
- Berufsunfähigkeitsversicherung über den Arbeitgeber
„einer attraktiven Berufsunfähigkeitsversicherung“
- Kooperationen mit Krankenkassen und Fitnessstudios, interne Gesundheitskurse
„Kooperationen mit Krankenkassen oder Fitness-Studios und hausinternen Kursen für Dein Wohlbefinden“
- Mehr als 250 Online-Seminare und Workshops, flexibel abrufbar
„Die digitale dm-Lernwelt bietet Dir zeit- und ortsunabhängig über 250 Seminare und Workshops“
- Udemy-Zugang und Teilnahme an externen Weiterbildungen
„Du hast Zugang zur Lernplattform Udemy mit ihrem breit gefächerten Kursangebot und kannst zusätzlich an externen Events und Weiterbildungen teilnehmen.“
- 37,5-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Gleitzeit und mobiles Arbeiten
„flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 37,5-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage“
- Workation möglich, also Arbeit und Urlaub kombinieren
„Bei einer "Workation" kannst Du sogar Urlaub und Arbeit verbinden.“
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen sowie Warengutscheine
„mit Zulagen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, mit Sonderzahlungen und Warengutscheinen“
- Personalrabatt von 10 % bei dm in Deutschland
„Du bekommst außerdem 10 % Mitarbeiterrabatt in allen deutschen dm-Märkten“
- Zweimal pro Jahr Smartphone, Tablet oder Laptop günstig privat leasen
„kannst Du zweimal jährlich aktuelle Smartphones, Tablets oder Laptops für Deinen Privatgebrauch preiswert leasen“
- Zuschuss zum Deutschlandticket Job
„Mit einem Zuschuss für das "Deutschlandticket Job" bist Du günstig unterwegs.“
- Dienstfahrrad über JobRad
„kannst Du auch das JobRad® nutzen“
- Team & Auftrag
„Für den Betrieb unserer stark wachsenden Roboterflotte suchen wir Verstärkung im Bereich Operations & Stores“
- Team & Auftrag
„Dabei arbeitest Du eng mit Partnermanagement, Rollout und Data Products zusammen.“
aufgaben
Berufsfelder
- Business Operations
anforderungen
Fähigkeiten
- Prozessmanagement
- Robotik
- Sensorik
- RFID
- Dienstleistersteuerung (optional)
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
Über dmTECH GmbH
dmTECH ist die hundertprozentige IT-Tochter von dm-drogerie markt mit über 1.400 Mitarbeitenden in Karlsruhe, Breslau und Wals bei Salzburg. Sie entwickelt und betreibt die digitalen Lösungen der dm-Gruppe, darunter dm-App, Onlineshop, Kassensysteme, Logistik- und ERP-Prozesse, HR-Systeme, Analytics und den KI-Assistenten dmGPT für Kunden und Mitarbeitende.
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