München
Senior Office & Management Support Expert (m/w/d)
externe stelle · zuletzt geprüft 9.11.2026
Fakten zur Stelle
- Erfahrung
- ab 5 Jahren
- Seniorität
- Senior
- Sprachen
- Deutsch · C1
- Arbeitsmodell
- Hybrid
- Orte
- München
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Gehalt
- 71.000–71.000 € pro Jahr
der job in 20 sekunden
Senior Office & Management Support Expert
BWI GmbH sucht Senior Office & Management Support Expert in München, hybrid. In der Rolle begleitest du Kund:innen nach dem Kauf zum Erfolg. Gefragt sind vor allem ServiceNow, Microsoft Office und Excel. Das Unternehmen ist im Bereich Cloud, Hosting & Infrastruktur und ERP & Warenwirtschaft tätig.
Wen sucht BWI GmbH wirklich?
Gesucht wird eine Person mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in Customer Success & Support, die ServiceNow, Microsoft Office und Excel sicher beherrscht. Sprachen: Deutsch (C1).
Kernaufgaben
- 01Analyse und Aufbereitung technischer und prozessualer Zusammenhänge, Abhängigkeiten und Risiken innerhalb der IT Delivery Organisation
- 02Planung, Organisation und Moderation von Workshops sowie Koordination bereichsinterner Vorhaben und Initiativen einschließlich der Nachverfolgung vereinbarter…
- 03Übernahme einer Schnittstellenfunktion für fachliche Spezialthemen sowie Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
- 04Gestaltung und Koordination der internen Bereichskommunikation über verschiedene Unternehmenskanäle (Intranet, Social Media)
- 05Erstellung ergebnis- und handlungsorientierter Reports, sowie Unterstützung der Bereichsleitung bei operativen und administrativen Aufgaben, einschließlich…
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- ServiceNow
- Microsoft Office
- Excel
Rollenprofil
Customer Success & Support
aus dem Stellentitel
- Was verkauft bzw. betreut wird
- Dienstleistungen & Projekte
Softwaredomänen
- Cloud, Hosting & Infrastrukturaus Firmenkontext abgeleitet
- ERP & Warenwirtschaftaus Firmenkontext abgeleitet
- Cybersecurity & Threat Detectionaus Firmenkontext abgeleitet
- GovTech & Verwaltungssoftwareaus Firmenkontext abgeleitet
Auch interessant für
- · Account Manager
- · Support-Spezialist:innen
- · Implementation Consultants
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Anstellungsart: Vollzeit
„ab sofort und in Vollzeit in München“
- Analyse und Aufbereitung technischer und prozessualer Zusammenhänge, Abhängigkeiten und Risiken innerhalb der IT Delivery Organisation
„Analyse und Aufbereitung technischer und prozessualer Zusammenhänge, Abhängigkeiten und Risiken innerhalb der IT Delivery Organisation“
- Planung, Organisation und Moderation von Workshops sowie Koordination bereichsinterner Vorhaben und Initiativen einschließlich der Nachverfolgung vereinbarter…
„Planung, Organisation und Moderation von Workshops sowie Koordination bereichsinterner Vorhaben und Initiativen einschließlich der Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen“
- Übernahme einer Schnittstellenfunktion für fachliche Spezialthemen sowie Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
„Übernahme einer Schnittstellenfunktion für fachliche Spezialthemen sowie Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern“
- Gestaltung und Koordination der internen Bereichskommunikation über verschiedene Unternehmenskanäle (Intranet, Social Media)
„Gestaltung und Koordination der internen Bereichskommunikation über verschiedene Unternehmenskanäle (Intranet, Social Media)“
- Erstellung ergebnis- und handlungsorientierter Reports, sowie Unterstützung der Bereichsleitung bei operativen und administrativen Aufgaben, einschließlich…
„Erstellung ergebnis- und handlungsorientierter Reports, sowie Unterstützung der Bereichsleitung bei operativen und administrativen Aufgaben, einschließlich Ad-hoc-Anfragen, Reisemanagement und Genehmigungsprozessen“
- Pflicht: ServiceNow
„Etwa 5 Jahre relevante Berufserfahrung in einem IT-Beratungshaus oder einem IT-Systemhaus sowie ein fundiertes technisches Verständnis von einer ITSM-Organisation samt den Zusammenhängen und Abhängigkeiten“
- Pflicht: Microsoft Office
„Spaß an "out of the box thinking" und dem Einsatz unterschiedlicher Methoden sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel und PowerPoint“
- Pflicht: Excel
„Spaß an "out of the box thinking" und dem Einsatz unterschiedlicher Methoden sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel und PowerPoint“
- Arbeitsmodell: Hybrid
„mobiles Arbeiten“
- Was verkauft bzw. betreut wird: Dienstleistungen & Projekte
„Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei“
aufgaben
Berufsfelder
- Kundenservice
anforderungen
Fähigkeiten
- ServiceNow
- Microsoft Office
- Excel
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
Über BWI GmbH
Die BWI GmbH ist das bundeseigene IT-Systemhaus der Bundeswehr und betreibt deren IT-Infrastruktur, Rechenzentren, Netze und eine der größten SAP-Plattformen Europas. Sie realisiert zudem Cloud-Lösungen wie die Open Defense Cloud, einsatznahe IT und Digitalisierungsprojekte für Streitkräfte und weitere Bundesbehörden.
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