Du betreust als Eskalationsinstanz die Bestandskunden eines MSP am Bodensee im 2nd und 3rd Level Support. Du planst und migrierst Server-, Netzwerk-, Firewall- und Cloud-Infrastrukturen, betreibst die eigene Hosting-Plattform und berätst Geschäftsführer technisch - mit regelmäßigen Vor-Ort-Einsätzen und über 50 % Homeoffice.
Du unterstützt in Teilzeit (20-25 Std.) die Kunden eines Managed-Service-Providers im 1st und 2nd Level Support. Du löst Störungen an Clients, Netzwerk, Windows Server und Microsoft 365, pflegst Benutzer in M365 und Active Directory und richtest Geräte mit Intune ein. Arbeiten ist bis zu 100 % remote möglich.