Halle (Saale)

CX Implementation Manager (m/w/d)

externe stelle · zuletzt geprüft 1.11.2026

Fakten zur Stelle

Orte: Halle (Saale)
Anstellungsart: Vollzeit

der job in 20 sekunden

CX Implementation Manager

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG sucht CX Implementation Manager in Halle (Saale), hybrid. In der Rolle führst du neue Kund:innen in die Software ein, bis sie sie produktiv nutzen. Das Unternehmen ist im Bereich E-Commerce-Plattformen tätig.

Wen sucht S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG wirklich?

Gesucht wird eine Person mit Erfahrung im Kunden-Onboarding. Scrum und Kanban (Methode) sind ein Plus.

Kernaufgaben

01Technische Implementierung, Betrieb und Weiterentwicklung einer zentralen Customer-Experience-Lösung für Sparkassen auf Basis eines entwickelten und…
02Konfiguration der Qualtrics-Plattform, insbesondere von Befragungen, Schnittstellen, Dashboards, Ticketsystem und Closed-Loop-Funktionen
03Umsetzung von individuellen Rollen- und Rechte-Konzepten sowie Abbildung von Organisations-, Nutzer- und Datenlogiken in enger Abstimmung mit der Sparkasse
04Technische Bewertung und Umsetzung von Changes, Releases sowie beauftragten Individualanforderungen einzelner Sparkassen und Verbundpartner
05Steuerung von technischer Einrichtung, Test, Fehleranalyse und technischer Abnahme, einschließlich Zusammenarbeit mit Testmanagement, Useradministration und…
06Enge Zusammenarbeit im Tandem mit einem CX Success Manager: Dieser führt die Sparkassen-Journey und Kundenkommunikation, Du stellst technische Delivery…

Was du mitbringen solltest

Optional

Scrum
Kanban (Methode)

Rollenprofil

Onboarding & Implementierung bei Kund:innen · Customer Success & Support

aus dem Stellentitel

Gebiet: ganz Deutschland

Softwaredomänen

E-Commerce-Plattformenaus Firmenkontext abgeleitet

Auch interessant für

· Account Manager
· Support-Spezialist:innen
· Implementation Consultants

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Anstellungsart: Vollzeit
„2027 für unseren Standort in Halle (Saale) in Vollzeit einen“
Technische Implementierung, Betrieb und Weiterentwicklung einer zentralen Customer-Experience-Lösung für Sparkassen auf Basis eines entwickelten und…
„Technische Implementierung, Betrieb und Weiterentwicklung einer zentralen Customer-Experience-Lösung für Sparkassen auf Basis eines entwickelten und pilotierten Produktstandards sowie fachlicher, technischer und regulatorischer Anforderungen“
Konfiguration der Qualtrics-Plattform, insbesondere von Befragungen, Schnittstellen, Dashboards, Ticketsystem und Closed-Loop-Funktionen
„Konfiguration der Qualtrics-Plattform, insbesondere von Befragungen, Schnittstellen, Dashboards, Ticketsystem und Closed-Loop-Funktionen“
Umsetzung von individuellen Rollen- und Rechte-Konzepten sowie Abbildung von Organisations-, Nutzer- und Datenlogiken in enger Abstimmung mit der Sparkasse
„Umsetzung von individuellen Rollen- und Rechte-Konzepten sowie Abbildung von Organisations-, Nutzer- und Datenlogiken in enger Abstimmung mit der Sparkasse“
Technische Bewertung und Umsetzung von Changes, Releases sowie beauftragten Individualanforderungen einzelner Sparkassen und Verbundpartner
„Technische Bewertung und Umsetzung von Changes, Releases sowie beauftragten Individualanforderungen einzelner Sparkassen und Verbundpartner“
Steuerung von technischer Einrichtung, Test, Fehleranalyse und technischer Abnahme, einschließlich Zusammenarbeit mit Testmanagement, Useradministration und…
„Steuerung von technischer Einrichtung, Test, Fehleranalyse und technischer Abnahme, einschließlich Zusammenarbeit mit Testmanagement, Useradministration und Produktmanagement“
Enge Zusammenarbeit im Tandem mit einem CX Success Manager: Dieser führt die Sparkassen-Journey und Kundenkommunikation, Du stellst technische Delivery…
„Enge Zusammenarbeit im Tandem mit einem CX Success Manager: Dieser führt die Sparkassen-Journey und Kundenkommunikation, Du stellst technische Delivery, Betriebsstabilität und Weiterentwicklung sicher“
Gebiet: ganz Deutschland
„KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig“

aufgaben

Berufsfelder

Customer Success

anforderungen

Fähigkeiten

Scrum (optional)
Kanban (Methode) (optional)

originalanzeige

Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.

Über S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist im Bereich E-Commerce-Plattformen tätig.

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