Fakten zur Stelle
- Erfahrung
- ab 3 Jahren
- Arbeitsmodell
- Vor Ort
- Orte
- Stuttgart
- Vertrag
- Befristet
der job in 20 sekunden
Desktop-Support-Techniker L2
Du leistest als L2-Desktop-Support vor Ort in Stuttgart technischen Support für Windows-, macOS- und Mobilgeräte, installierst Laptops, PCs und Drucker und betreust VIP- sowie AV-Support. Dazu verwaltest du IT-Assets, Bestände und Tickets. Die Stelle ist auf 12 Monate befristet und zu 100 % onsite.
Wen sucht Lich Weltweit GmbH wirklich?
Gesucht wird eine Person mit 3-5 Jahren IT-Erfahrung im Desktop Support oder Helpdesk, sicher in Windows und macOS, Drucker- und Netzwerkgrundlagen, Ticketsystemen und Asset-Management.
Kernaufgaben
- 01Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Windows-Laptops und Desktop-PCs (IMAC)
- 02Technischer Support remote, vor Ort und am IT-Servicepoint für Windows, macOS und Mobilgeräte
- 03VIP-Support für Führungskräfte sowie Audio- und Videotechnik
- 04Verwaltung von IT-Assets, Ersatzteilen und Gerätedaten im Asset-Management-System
- 05Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungstickets
- 06Installation und Fehlerbehebung von Druckern inkl. Netzwerkdruck
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- Microsoft Office
- Netzwerktechnik
- Windows
- macOS
- Windows-10-Imaging
- Netzwerkdrucker
- IT-Ticketsysteme
- IT-Asset-Management
- Tabellenkalkulation
Optional
- CompTIA A+
- MCP
Rollenprofil
IT-Support & Service Desk · IT-Betrieb, Cloud & Plattform
aus dem Stellentitel
- Kundenkontakt
- regelmäßig Kundenkontakt
- Arbeitsumfeld
- Kundenprojekte (IT-Dienstleister, Beratung)
- Bereitschaft & Schichten
- Rufbereitschaft
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Betrieb aus der IT- oder SoftwarebrancheAllgemeine IT-/Softwareerfahrung reicht
„3-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise im Desktop Support, technischen Support oder Helpdesk-Umfeld.“
Auch interessant für
- · Helpdesk-Mitarbeitende im 1st Level, die in den 2nd-Level-Support aufsteigen wollen
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- Vertrag
„- Befristeter Vertrag über 12 Monate“
- Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Windows-Laptops und Desktop-PCs (IMAC)
„Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Windows-Laptops und Desktop-PCs, einschließlich Installationen, Umzügen, Erweiterungen und Änderungen (IMAC).“
- Technischer Support remote, vor Ort und am IT-Servicepoint für Windows, macOS und Mobilgeräte
„Bereitstellung von technischem Support per Fernzugriff, direkt vor Ort und am IT-Servicepoint für Windows-, macOS- und Mobilgeräte.“
- VIP-Support für Führungskräfte sowie Audio- und Videotechnik
„Bereitstellung von VIP-Support für Führungskräfte sowie Unterstützung im Bereich Audio- und Videotechnik, einschließlich regelmäßiger Funktionsprüfungen der Geräte.“
- Verwaltung von IT-Assets, Ersatzteilen und Gerätedaten im Asset-Management-System
„Verwaltung von Ersatzteilen, physischen Beständen, Asset-Kennzeichnungen und Gerätedaten im Asset-Management-System.“
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungstickets
„Erfassung, Kategorisierung, Zuweisung, Nachverfolgung, Bearbeitung und Schließung von Serviceanfragen und Störungstickets.“
- Installation und Fehlerbehebung von Druckern inkl. Netzwerkdruck
„Installation und Fehlerbehebung von Druckern, einschließlich Netzwerkdrucklösungen.“
- Pflicht: Microsoft Office
„Vertrautheit mit Microsoft-Office-Anwendungen und gängigen Produktivitätstools“
- Pflicht: Netzwerktechnik
„Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik, insbesondere TCP/IP, Windows-Netzwerke und Ethernet“
- Pflicht: Windows
„Gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und macOS“
- Pflicht: macOS
„Gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und macOS“
- Pflicht: Windows-10-Imaging
„Erfahrung mit Windows-10-Imaging, Softwareinstallationen und der Fehlerbehebung bei Betriebssystemen.“
- Pflicht: Netzwerkdrucker
„Erfahrung mit Netzwerkdruckern, Druckwarteschlangen und der Fehlerbehebung bei Druckern.“
- Pflicht: IT-Ticketsysteme
„Kenntnisse im Umgang mit IT-Ticketsystemen, Asset-Management, Bestandsverfolgung und Hardwarebereitstellungsprozessen.“
aufgaben
Berufsfelder
- IT-Administration
anforderungen
Fähigkeiten
- Microsoft Office
- Netzwerktechnik
- Windows
- macOS
- Windows-10-Imaging
- Netzwerkdrucker
- IT-Ticketsysteme
- IT-Asset-Management
- Tabellenkalkulation
- CompTIA A+ (optional)
- MCP (optional)
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.