Berlin · Köln · Düsseldorf · München · Hamburg · Frankfurt am Main
IT-Techniker (m/w/d)
externe stelle · zuletzt geprüft 1.11.2026
Fakten zur Stelle
- Sprachen
- Deutsch, Englisch
- Arbeitsmodell
- Vor Ort
- Orte
- Berlin, Köln, Düsseldorf, München, Hamburg, Frankfurt am Main
der job in 20 sekunden
IT-Techniker (m/w/d) - L1 Desktop Support Engineer
Du leistest First-Level-Support für Endanwender:innen vor Ort und remote bei einem IT-Dienstleister. Du analysierst und löst Probleme rund um Desktop, Hardware, Software und Peripherie, pflegst Tickets und installierst Windows, Microsoft Office und weitere Anwendungen.
Wen sucht A & O IT Services GmbH wirklich?
Gesucht wird eine Person mit IT-Qualifikation oder ersten Erfahrungen im PC- und Laptop-Support, guten Windows- und Office-Kenntnissen, sehr gutem Deutsch und Englisch sowie Führerschein.
Kernaufgaben
- 01First-Level-Support für Endanwender vor Ort und remote
- 02Fehleranalyse und Lösung bei Desktop, Hardware, Software und Peripherie
- 03Tickets vollständig und nachvollziehbar pflegen
- 04IT-Hardware, Windows und Office installieren und konfigurieren
- 05Zusammenarbeit mit Projekt- und Support-Teams
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- Microsoft Office
- IT-Hardware
- Windows
- Desktop-Support
- Führerschein
Rollenprofil
IT-Support & Service Desk · IT-Betrieb, Cloud & Plattform
aus dem Stellentitel
- Arbeitsumfeld
- Kundenprojekte (IT-Dienstleister, Beratung)
- Kundenkontakt
- regelmäßig Kundenkontakt
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: Erfahrung im IT-Betrieb aus jeder BrancheBranche egal
„Sie verfügen über eine relevante Qualifikation, IT-Schulung oder erste Erfahrung im Support von PCs, Laptops und mobilen Geräten.“
Auch interessant für
- · IT-Quereinsteiger:innen mit IT-Schulung, die im Support starten wollen
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- · Service-Desk-Mitarbeitende, die in den Vor-Ort-Support wechseln wollen
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- First-Level-Support für Endanwender vor Ort und remote
„Sie leisten First-Level-Support für Endanwender vor Ort und remote.“
- Fehleranalyse und Lösung bei Desktop, Hardware, Software und Peripherie
„Sie unterstützen bei der Fehleranalyse und Lösung von Kundenproblemen im Bereich Desktop, Hardware, Software und Peripheriegeräte.“
- Tickets vollständig und nachvollziehbar pflegen
„Sie pflegen Ticket-Updates vollständig und nachvollziehbar.“
- IT-Hardware, Windows und Office installieren und konfigurieren
„Sie installieren, konfigurieren und unterstützen IT-Hardware, Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office und andere Desktop-Anwendungen.“
- Zusammenarbeit mit Projekt- und Support-Teams
„Sie arbeiten eng mit dem Projektteam und weiteren Support-Teams zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.“
- Pflicht: Microsoft Office
„· Sie haben gute Kenntnisse im Bereich IT-Hardware, Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office und gängige Desktop-Anwendungen“
- Pflicht: IT-Hardware
„Sie haben gute Kenntnisse im Bereich IT-Hardware, Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office und gängige Desktop-Anwendungen.“
- Pflicht: Windows
„Sie haben gute Kenntnisse im Bereich IT-Hardware, Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office und gängige Desktop-Anwendungen.“
- Pflicht: Desktop-Support
„erste Erfahrung im Support von PCs, Laptops und mobilen Geräten“
- Pflicht: Führerschein
„sowie einem gültigen Führerschein“
- Arbeitsmodell: Vor Ort
„vor Ort“
- Arbeitsumfeld: Kundenprojekte (IT-Dienstleister, Beratung)
„Sie unterstützen bei der Fehleranalyse und Lösung von Kundenproblemen im Bereich Desktop, Hardware, Software und Peripheriegeräte.“
- Kundenkontakt: regelmäßig Kundenkontakt
„Sie leisten First-Level-Support für Endanwender vor Ort und remote.“
aufgaben
Berufsfelder
- IT-Administration
anforderungen
Fähigkeiten
- Microsoft Office
- IT-Hardware
- Windows
- Desktop-Support
- Führerschein
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.