Fakten zur Stelle
- Sprachen
- Deutsch · C1
- Arbeitsmodell
- Hybrid
- Orte
- Jena
- Anstellungsart
- Teilzeit
- Produkt
- tomedo.air
der job in 20 sekunden
Onboarding Manager - tomedo.air (m/w/d)
Du entwickelst den Onboarding-Prozess für die Praxissoftware tomedo.air zu einem skalierbaren Standard weiter. Du planst Rollouts, befähigst Teams mit Leitfäden zu eigenständigen Praxisumstellungen und begleitest anfangs selbst Praxen. Dabei arbeitest du eng mit Technik, Anwendungsberatung und Vertrieb zusammen und reist deutschlandweit zu Praxiseinführungen.
Wen sucht zollsoft wirklich?
Gesucht wird eine Person mit Erfahrung im Prozess- oder Projektmanagement, die Abläufe standardisiert, mehrere parallele Projekte überblickt und Teams durch verständliche Anleitungen befähigt. Fließendes Deutsch (C1) ist Voraussetzung.
Kernaufgaben
- 01Onboarding-Prozess von Vertriebsübergabe bis stabilem Praxisbetrieb weiterentwickeln
- 02Skalierbare Standards und Abläufe für Praxisumstellungen schaffen
- 03Teams mit Leitfäden und Einarbeitung für regionale Umstellungen befähigen
- 04Rollouts planen: Reihenfolge, Termine, Kapazitäten, Engpässe
- 05Praxen anfangs selbst bei der Umstellung begleiten
- 06KI und digitale Tools zur Prozessvereinfachung einsetzen
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- Projektmanagement
- Prozessmanagement
Optional
- Softwareeinführung im Gesundheitswesen
Rollenprofil
Onboarding & Implementierung bei Kund:innen · Customer Success & Support
aus dem Stellentitel
- Gebiet
- ganz Deutschland
- Reisetätigkeit
- regelmäßig (25–50 %)
- Kundengröße
- kleine Unternehmen (KMU, SMB)
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: Erfahrung in Customer Success oder Support im Gesundheitswesen oder in der MedizintechnikErfahrung in derselben Branche
„Erfahrung mit Softwareeinführungen im Gesundheitswesen ist ein Plus“
- Wunsch: Erfahrung in Customer Success oder Support im Gesundheitswesen oder in der MedizintechnikErfahrung in derselben Branche
„Du hast Lust, KI und digitale Werkzeuge sinnvoll einzusetzen. Erfahrung mit Softwareeinführungen im Gesundheitswesen ist ein Plus, tiefes Technikwissen rund um Netzwerke, Server oder Installationen brauchst Du nicht.“
Softwaredomänen
- Health-IT & MedTech-Softwarebestätigt
Das Produkt wird in der Stellenanzeige genannt.
Auch interessant für
- · Projektmanager:innen aus Softwareeinführungen, die Prozesse standardisieren wollen
- · Anwendungsberater:innen für Praxissoftware mit Interesse an Prozessgestaltung
- · Prozessmanager:innen aus dem Gesundheitswesen, die in ein Softwareunternehmen wechseln wollen
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Anstellungsart: Teilzeit
„Auch Teilzeit ist möglich, idealerweise ab 30 Stunden pro Woche“
- Onboarding-Prozess von Vertriebsübergabe bis stabilem Praxisbetrieb weiterentwickeln
„Du entwickelst unseren Onboarding-Prozess weiter und sorgst für einen klaren Weg von der Übergabe aus dem Vertrieb bis zum stabilen Praxisbetrieb.“
- Skalierbare Standards und Abläufe für Praxisumstellungen schaffen
„Statt bei jeder Umstellung das Rad neu zu erfinden, schaffst Du Standards und Abläufe, die für immer mehr Praxen funktionieren - mit möglichst wenig individuellem Aufwand.“
- Teams mit Leitfäden und Einarbeitung für regionale Umstellungen befähigen
„Du machst andere fit: Mit Leitfäden, Einarbeitung und klaren Prozessen befähigst Du unsere Teams, Praxisumstellungen auch regional eigenständig durchzuführen.“
- Rollouts planen: Reihenfolge, Termine, Kapazitäten, Engpässe
„Damit unser Onboarding mit tomedo.air wachsen kann, planst Du Rollouts vorausschauend.“
- Praxen anfangs selbst bei der Umstellung begleiten
„Theorie allein reicht Dir nicht: Anfangs begleitest Du selbst Praxen bei ihrer Umstellung, erkennst Stolpersteine aus erster Hand und machst unsere Abläufe Schritt für Schritt besser.“
- KI und digitale Tools zur Prozessvereinfachung einsetzen
„Du findest heraus, wie wir damit Prozesse vereinfachen und unsere Rollouts schneller und verlässlicher gestalten können.“
- Pflicht: Projektmanagement
„Du bringst Erfahrung im Prozessmanagement oder Projektmanagement mit und hast Lust, nicht nur einzelne Projekte zu steuern, sondern Strukturen zu schaffen, die langfristig funktionieren“
- Pflicht: Prozessmanagement
„Du bringst Erfahrung im Prozessmanagement oder Projektmanagement mit“
- Arbeitsmodell: Hybrid
„Mobiles Arbeiten“
- Gebiet: ganz Deutschland
„bist bereit, für Praxiseinführungen deutschlandweit unterwegs zu sein“
- Reisetätigkeit: regelmäßig (25–50 %)
„bist bereit, für Praxiseinführungen deutschlandweit unterwegs zu sein“
- Kundengröße: kleine Unternehmen (KMU, SMB)
„Damit immer mehr Praxen erfolgreich starten können“
aufgaben
Berufsfelder
- Customer Success
anforderungen
Fähigkeiten
- Projektmanagement
- Prozessmanagement
- Softwareeinführung im Gesundheitswesen (optional)
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
Über zollsoft
zollsoft aus Jena entwickelt seit 2011 das Praxisverwaltungssystem tomedo für Mac, iPhone und iPad, das laut Website 5.000 Ärzt:innen täglich nutzen. Dazu kommen tomedo.Dental für Zahnarztpraxen, die leichtere Praxissoftware tomedo.air sowie Telemedizin- und Impf-Lösungen wie arzt-direkt, TeleScan und ImpfPassDE.
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