Jobs bei Firmen im Bereich Customer Service & Contact Center in Karlsruhe: 2 offene Stellen
Die Auswahl umfasst unterschiedliche Tätigkeiten bei Firmen dieser Softwaredomäne mit Arbeitsort Karlsruhe. Die Zuordnung kann aus der Stelle oder dem Firmenprofil stammen; sie bedeutet nicht, dass jede Stelle eine Fachrolle für Customer Service & Contact Center ist.
Du führst in Karlsruhe ein zwölfköpfiges PHP-Team beim Hersteller Linux-basierter IP-Telefonanlagen fachlich und disziplinarisch und trägst die technische Verantwortung für interne PHP-Services. Du entwickelst Prozesse und Standards weiter, führst Feedbackgespräche und wirkst an Architekturentscheidungen mit. Mobile Office und bis zu zwei Wochen Arbeit aus dem EU-Ausland pro Jahr sind möglich.
Statt jede Zeile selbst zu schreiben, steuerst du KI-Agenten wie Claude Code, GitHub Copilot oder Codex spezifikationsgetrieben und entwickelst so Individualsoftware für Kunden der IT-Beratung PTA - von Requirements mit Akzeptanzkriterien bis zum Deployment. In Workshops zeigst du Kundenteams Agentic Coding. Gefordert sind mindestens drei Jahre Entwicklungserfahrung, etwa mit Java, .NET, TypeScript oder Python.
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Die PTA GmbH aus Mannheim ist eine hersteller- und kapitalmarktunabhängige IT-Beratung, die seit 1969 Individualsoftware entwickelt sowie ERP-, CRM- und Branchensysteme einführt und betreut. Mit über 400 Festangestellten an 13 Präsenzorten in Deutschland, Spanien und der Schweiz arbeitet sie unter anderem für Banken, Energieversorger, Chemie, Handel und Logistik; 4919 abgeschlossene Projekte sind dokumentiert.
Starface GmbH entwickelt die softwarebasierte VoIP-Telefonanlage STARFACE für Unified Communication & Collaboration. Sie ist als Cloud-PBX, virtuelle Anlage zum Selbsthosten und als Hardware-Appliance verfügbar und richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen; zusätzlich gibt es eine White-Label-Lösung für Anbieter, KI-Telefonie und Integrationen in CRM, ERP und MS Teams.