Customer Experience Manager:in
externe stelleDu betreust Kund:innen der Konferenzsoftware Converia, vor allem aus der Wissenschaft, vom Vertragsabschluss bis zur Abrechnung. Du führst Onboardings durch, bearbeitest kleinere Supportanfragen und verbesserst Prozesse sowie Wissensdatenbanken in enger Abstimmung mit Sales, Operations und Product.
- Weimar
- Homeoffice möglich
- öffentliche Hand