Du bearbeitest komplexe 3rd-Level-Support-Eskalationen internationaler Kunden, führst Root-Cause-Analysen durch und debuggst Anwendungen mit SQL-Datenbanken. Du dokumentierst Softwarefehler und arbeitest eng mit Entwicklung und Produktmanagement in Europa und den USA zusammen. Bei kritischen Fällen ist Einsatz auch abends, nachts oder am Wochenende gefragt.
- Frankfurt am Main
- Homeoffice möglich
- 3rd Level