Fakten zur Stelle
- Sprachen
- Deutsch · C2, Englisch · B2
- Arbeitsmodell
- Hybrid
- Orte
- Berlin
- Vertrag
- Unbefristet
- Gehalt
- 70.000–80.000 € pro Jahr
- Produkt
- Cosuno
der job in 20 sekunden
Account Manager
Cosuno sucht Account Manager remote (Sitz: Berlin). In der Rolle betreust du bestehende Kund:innen und baust das Geschäft mit ihnen aus. Eckdaten: 30 % Neukunden und Innendienst. Gefragt sind vor allem Customer Success. Es geht um Cosuno.
Wen sucht Cosuno wirklich?
Gesucht wird eine Person mit Erfahrung im Account Management, die Customer Success sicher beherrscht. Sprachen: Deutsch (C2) und Englisch (B2).
Kernaufgaben
- 01Du ownst jeden Kunden nach erfolgreichem Onboarding Abschluss: Performance Tracking, Erstkontakt nach Kündigungseingang innerhalb von fünf Werktagen…
- 02Du verhandelst Paketwechsel, Laufzeiten und Incentives selbstständig innerhalb des Playbooks und hältst den Preis, wo er zu halten ist.
- 03Dein Erfolg bemisst sich am Wert deines Kundenpools: Winbacks, Downgrades, Upsells - was am Ende an ARR bleibt.
- 04Dafür forecastest du deine Cases wöchentlich mit Commit und Best Case und hältst Salesforce so sauber, dass dein Forecast ohne Nachfrage lesbar ist.
- 05Rund 30 % deiner Zeit onboardest du Neukunden, die ohne Hilfe nicht in die Nutzung kommen: Onboarding-Call, Profil, erste Angebote.
- 06Du berichtest an den Head of Customer Success.
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- Customer Success
Rollenprofil
Account & Key Account Management · Vertrieb & Business Development
vorläufige Einordnung
- Kundengröße
- Großunternehmen & Konzerne (Enterprise), kleine Unternehmen (KMU, SMB)
- Zielbranche
- Immobilien & Bau, Industrie & Maschinenbau
- Neukundenanteil
- 30 % (überwiegend Bestandskunden)
- Innen- oder Außendienst
- Innendienst / Inside Sales
- Variable Vergütung
- Fixgehalt plus variabler Anteil
- Zielgehalt (OTE)
- 80 T€ (60.000–90.000 €)
Softwaredomänen
- Einkauf & Procurementaus Firmenkontext abgeleitet
- PropTech & Bausoftwareaus Firmenkontext abgeleitet
- KI-Produkte & ML-Plattformenaus Firmenkontext abgeleitet
- Marktplätze & Plattformgeschäftaus Firmenkontext abgeleitet
Das Produkt wird in der Stellenanzeige genannt.
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belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Vertrag
„- Vertrag: Unbefristet, moderne Ausstattung“
- Du ownst jeden Kunden nach erfolgreichem Onboarding Abschluss: Performance Tracking, Erstkontakt nach Kündigungseingang innerhalb von fünf Werktagen…
„Du ownst jeden Kunden nach erfolgreichem Onboarding Abschluss: Performance Tracking, Erstkontakt nach Kündigungseingang innerhalb von fünf Werktagen, Pain-Analyse, Angebot, Abschluss oder sauberer Abschied.“
- Du verhandelst Paketwechsel, Laufzeiten und Incentives selbstständig innerhalb des Playbooks und hältst den Preis, wo er zu halten ist.
„Du verhandelst Paketwechsel, Laufzeiten und Incentives selbstständig innerhalb des Playbooks und hältst den Preis, wo er zu halten ist.“
- Dein Erfolg bemisst sich am Wert deines Kundenpools: Winbacks, Downgrades, Upsells - was am Ende an ARR bleibt.
„Dein Erfolg bemisst sich am Wert deines Kundenpools: Winbacks, Downgrades, Upsells - was am Ende an ARR bleibt.“
- Dafür forecastest du deine Cases wöchentlich mit Commit und Best Case und hältst Salesforce so sauber, dass dein Forecast ohne Nachfrage lesbar ist.
„Dafür forecastest du deine Cases wöchentlich mit Commit und Best Case und hältst Salesforce so sauber, dass dein Forecast ohne Nachfrage lesbar ist.“
- Rund 30 % deiner Zeit onboardest du Neukunden, die ohne Hilfe nicht in die Nutzung kommen: Onboarding-Call, Profil, erste Angebote.
„Rund 30 % deiner Zeit onboardest du Neukunden, die ohne Hilfe nicht in die Nutzung kommen: Onboarding-Call, Profil, erste Angebote.“
- Du berichtest an den Head of Customer Success.
„Du berichtest an den Head of Customer Success.“
- Pflicht: Customer Success
„Jahre in einer quotentragenden Rolle: Inside Sales, SDR/BDR mit Closing-Anteil, Renewals, Retention oder Account Management im SMB-Geschäft“
- Arbeitsmodell: Hybrid
„hybrid“
- Kundengröße: Großunternehmen & Konzerne (Enterprise), kleine Unternehmen (KMU, SMB)
„du zehn Enterprise-Accounts gewohnt bist und wöchentliche Cases als Fließband empfindest“
- Zielbranche: Immobilien & Bau, Industrie & Maschinenbau
„Die Baubranche ist eine 14-Billionen-Euro-Industrie, die noch immer auf E-Mails, Excel-Tabellen und eingescannten PDFs läuft“
- Neukundenanteil: 30 % (überwiegend Bestandskunden)
„Rund 30 % deiner Zeit onboardest du Neukunden, die ohne Hilfe nicht in die Nutzung kommen: Onboarding-Call, Profil, erste Angebote“
- Innen- oder Außendienst: Innendienst / Inside Sales
„Jahre in einer quotentragenden Rolle: Inside Sales, SDR/BDR mit Closing-Anteil, Renewals, Retention oder Account Management im SMB-Geschäft“
- Variable Vergütung: Fixgehalt plus variabler Anteil
„80.000 € OTE pro Jahr (Zielgehalt bei 100 % Zielerreichung), bestehend aus einem Fixgehalt und einer variablen Komponente, die sich nach deiner Zielerreichung richtet“
aufgaben
Berufsfelder
- Key Account
anforderungen
Fähigkeiten
- Customer Success
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
Über Cosuno
Cosuno betreibt eine SaaS-Plattform für Ausschreibung und Vergabe von Bauleistungen, die Generalunternehmen, Projektentwickler und Architekturbüros mit Nachunternehmen verbindet. Sie bündelt Leistungsverzeichnisse, Angebotsvergleich und Kommunikation; der Marktplatz dient der Auftragssuche.
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