Reinbek
IT-Systemelektroniker (m/w/d) Auto-ID Hardware
Mediaform Informationssysteme GmbH
externe stelle · zuletzt geprüft 1.11.2026
Fakten zur Stelle
- Sprachen
- Deutsch · C1
- Arbeitsmodell
- Vor Ort
- Orte
- Reinbek
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Vertrag
- Unbefristet
der job in 20 sekunden
IT-Systemelektroniker:in Auto-ID-Hardware (Support)
Im Support-Team betreust du Auto-ID-Hardware wie Drucker und Scanner: telefonische Hilfe bei Installation und Konfiguration, Störungsanalyse überwiegend remote, dazu Wartung und Reparatur der Geräte. Kundeneinsätze vor Ort in der Region Hamburg sind selten. Eine technische Ausbildung etwa in IT-Systemelektronik reicht, Berufseinsteiger:innen sind ausdrücklich willkommen.
Wen sucht Mediaform Informationssysteme GmbH wirklich?
Gesucht wird eine Person mit technischer Ausbildung oder Studium, etwa in Fachinformatik, IT-Systemelektronik, Informationselektronik oder Elektrotechnik, ausgeprägter Problemlösekompetenz und fließendem Deutsch; Erfahrung im Kundensupport ist ein Plus.
Kernaufgaben
- 01Kunden telefonisch bei Installation, Konfiguration und Nutzung von Auto-ID-Hardware unterstützen
- 02Technische Störungen meist remote analysieren und beheben, selten vor Ort
- 03Geräte technisch warten und reparieren
- 04Tätigkeiten im Ticketsystem dokumentieren
- 05Verkauf und Produktmanagement technisch beraten
Team & Auftrag
Du verstärkst das Support-Team, das Kunden rund um Auto-ID-Geräte wie Drucker und Scanner betreut und Probleme gemeinsam löst.
Arbeitsbedingungen & Benefits
- Vergütung & Vorsorge
- Zusätzliches Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Betriebsrente und vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitszeit & Urlaub
- 30 Urlaubstage
- Gesundheit
- Sportangebot über EGYM Wellpass
- Weiterbildung
- Jedes Jahr Budget für persönliche Fortbildungswünsche
- Gründliche, auf dich zugeschnittene Einarbeitung
- Mobilität
- Parkplätze ohne Kosten am Standort
- HVV-Karte wird vom Arbeitgeber bezahlt
- Weitere Leistungen
- Unbefristete Vollzeitstelle
- Kalte und warme Getränke, Obst und Snacks
Auswahlprozess bei Mediaform Informationssysteme GmbH
Deine Bewerbung über techport reichst du hier ein. Diese Schritte beschreiben das Auswahlverfahren von Mediaform Informationssysteme GmbH laut Anzeige.
Hinweise zur Bewerbung
- Lebenslauf und Zeugnisse im PDF-Format einreichen
Rollenprofil
IT-Support & Service Desk · IT-Betrieb, Cloud & Plattform
aus dem Stellentitel
- Kundenkontakt
- regelmäßig Kundenkontakt
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: Erfahrung in Customer Success oder Support aus jeder BrancheBranche egal
„Berufserfahrung im technischen Kundensupport ist wünschenswert, aber auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen!“
Softwaredomänen
- Health-IT & MedTech-Softwareaus Firmenkontext abgeleitet
- E-Commerce-Plattformenaus Firmenkontext abgeleitet
Auch interessant für
- · Berufseinsteiger:innen nach der Ausbildung zum IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker
- · Servicetechniker:innen für Drucker oder Kassensysteme
- · Elektroniker:innen, die in den technischen Kundensupport wechseln möchten
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Anstellungsart: Vollzeit
„Reinbek bei Hamburg Vollzeit unbefristet ab sofort Berufseinsteigende/-erfahrene“
- Vertrag
„Reinbek bei Hamburg Vollzeit unbefristet ab sofort Berufseinsteigende/-erfahrene“
- Kunden telefonisch bei Installation, Konfiguration und Nutzung von Auto-ID-Hardware unterstützen
„Telefonische Beratung und Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Nutzung von Auto-ID-Hardware“
- Technische Störungen meist remote analysieren und beheben, selten vor Ort
„Analyse und Behebung von technischen Störungen überwiegend remote (selten vor Ort beim Kunden in der Region Hamburg)“
- Geräte technisch warten und reparieren
„Technische Wartung und Reparatur der Geräte“
- Tätigkeiten im Ticketsystem dokumentieren
„Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem“
- Verkauf und Produktmanagement technisch beraten
„Beratung des Verkaufs und des Produktmanagement“
- Arbeitsmodell: Vor Ort
„vor Ort“
- Kundenkontakt: regelmäßig Kundenkontakt
„Du bist technisch versiert, arbeitest gerne lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt“
- Unbefristete Vollzeitstelle
„Eine unbefristete Festanstellung (Vollzeit)“
- Zusätzliches Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
„Urlaubs- und Weihnachtsgeld“
- 30 Urlaubstage
„30 Tage Urlaub“
- Jedes Jahr Budget für persönliche Fortbildungswünsche
„Jährliche Finanzierung individueller Fortbildungswünsche“
- Gründliche, auf dich zugeschnittene Einarbeitung
„Eine individuelle und fundierte Einarbeitung“
- Parkplätze ohne Kosten am Standort
„kostenfreie Parkplätze“
- HVV-Karte wird vom Arbeitgeber bezahlt
„Kostenübernahme der HVV-Karte“
- Sportangebot über EGYM Wellpass
„Firmenfitness mit EGYM Wellpass®“
- Betriebsrente und vermögenswirksame Leistungen
„Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen“
- Kalte und warme Getränke, Obst und Snacks
„Kalt- und Warmgetränke, Obst und Snacks“
- Team & Auftrag
„Dann unterstütze unser Support-Team bei der Betreuung moderner Auto-ID-Hardware wie Druckern und Scannern.“
- Team & Auftrag
„ein Team, das gemeinsam an Lösungen arbeitet“
- Auswahlprozess bei Mediaform Informationssysteme GmbH
„Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse als PDF-Datei)“
aufgaben
Berufsfelder
- IT-Administration
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
Über Mediaform Informationssysteme GmbH
Mediaform Informationssysteme, gegründet 1997, liefert Auto-ID- und Kennzeichnungslösungen: Barcodescanner, RFID-Reader, MDE-Geräte, Etikettendrucker sowie Software zur Datenerfassung. Eigene Software entsteht vor allem für Kliniken und Labore, etwa ScanTools für das Laborauftragsmanagement und MEDIassist für die Medikationskennzeichnung.
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