Stuhr
IT-Techniker First-Level-Support (m/w/d)
externe stelle · zuletzt geprüft 5.11.2026
Fakten zur Stelle
- Sprachen
- Deutsch · C1, Englisch · A2
- Arbeitsmodell
- Hybrid
- Orte
- Stuhr
- Anstellungsart
- Vollzeit
der job in 20 sekunden
IT-Techniker First-Level-Support
WesCon W.-E.Datacons.GmbH sucht IT-Techniker First-Level-Support in Stuhr, hybrid. In der Rolle hilfst du Kolleg:innen bei IT-Problemen und betreust Arbeitsplätze und Geräte. Gefragt sind vor allem Windows Server und Netzwerktechnik.
Wen sucht WesCon W.-E.Datacons.GmbH wirklich?
Gesucht wird eine Person mit Erfahrung im IT-Support, die Windows Server und Netzwerktechnik sicher beherrscht. Sprachen: Deutsch (C1) und Englisch (A2).
Kernaufgaben
- 01Du nimmst Support-Anfragen unserer Kunden telefonisch, per E-Mail und über unser Ticketsystem entgegen.
- 02Du klassifizierst, priorisierst und bearbeitest eingehende IT-Support-Tickets.
- 03Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um Hard- und Software.
- 04Du leistest Remote-Support und hilfst bei der Behebung von Störungen an Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten.
- 05Du analysierst und behebst Störungen in Windows-10/11-Umgebungen und Microsoft-365-Anwendungen.
- 06Du führst erste Fehleranalysen bei Netzwerkproblemen durch und leitest komplexere Störungen an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- Windows Server
- Netzwerktechnik
Rollenprofil
IT-Support & Service Desk · IT-Betrieb, Cloud & Plattform
aus dem Stellentitel
- Kundenkontakt
- regelmäßig Kundenkontakt
Auch interessant für
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- Anstellungsart: Vollzeit
„Arbeitszeit: Vollzeit (39 Stunden/Woche)“
- Du nimmst Support-Anfragen unserer Kunden telefonisch, per E-Mail und über unser Ticketsystem entgegen.
„Du nimmst Support-Anfragen unserer Kunden telefonisch, per E-Mail und über unser Ticketsystem entgegen.“
- Du klassifizierst, priorisierst und bearbeitest eingehende IT-Support-Tickets.
„Du klassifizierst, priorisierst und bearbeitest eingehende IT-Support-Tickets.“
- Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um Hard- und Software.
„Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um Hard- und Software.“
- Du leistest Remote-Support und hilfst bei der Behebung von Störungen an Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten.
„Du leistest Remote-Support und hilfst bei der Behebung von Störungen an Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten.“
- Du analysierst und behebst Störungen in Windows-10/11-Umgebungen und Microsoft-365-Anwendungen.
„Du analysierst und behebst Störungen in Windows-10/11-Umgebungen und Microsoft-365-Anwendungen.“
- Du führst erste Fehleranalysen bei Netzwerkproblemen durch und leitest komplexere Störungen an unseren 2nd-Level-Support weiter.
„Du führst erste Fehleranalysen bei Netzwerkproblemen durch und leitest komplexere Störungen an unseren 2nd-Level-Support weiter.“
- Pflicht: Windows Server
„Du hast grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Windows 10/11 und Microsoft 365“
- Pflicht: Netzwerktechnik
„Du hast Grundkenntnisse in Active Directory und Netzwerktechnik (TCP/IP)“
- Arbeitsmodell: Hybrid
„Hybrid“
- Kundenkontakt: regelmäßig Kundenkontakt
„Wir legen großen Wert auf Motivation, Lernbereitschaft und Freude am Kundenkontakt“
aufgaben
Berufsfelder
- IT-Administration
anforderungen
Fähigkeiten
- Windows Server
- Netzwerktechnik
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.