Dessau-Roßlau
Kundenberater / Quereinsteiger Energie (m/w/d) Dessau
externe stelle · zuletzt geprüft 9.11.2026
Fakten zur Stelle
- Sprachen
- Deutsch · C1
- Orte
- Dessau-Roßlau
- Vertrag
- Unbefristet
der job in 20 sekunden
Mitarbeiter Kundenservice Energie (m/w/d)
Du betreust am Standort Dessau die Kund:innen großer Energieunternehmen in Deutschland. Du beantwortest telefonisch und schriftlich Anfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen. Eine bezahlte Basisschulung bereitet dich vor, Quereinstieg ist möglich.
Wen sucht regiocom SE wirklich?
Gesucht wird eine Person mit sehr guten Deutschkenntnissen, die gern telefoniert, serviceorientiert und gewissenhaft arbeitet - Erfahrung im Call Center ist willkommen, aber keine Voraussetzung.
Kernaufgaben
- 01Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen telefonisch und schriftlich beantworten
- 02Als Stimme des Kundenservices für Zufriedenheit sorgen
- 03Kunden großer Energieunternehmen betreuen und gut beraten
Rollenprofil
Kundenservice · Customer Success & Support
aus den Aufgaben erkannt, Beleg geprüft
- Markt
- B2C (Privatkund:innen)
- Variable Vergütung
- nur Fixgehalt
- Support-Level
- 1st Level
- Führung
- ohne Führungsverantwortung
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: Erfahrung in Customer Success oder Support aus jeder BrancheBranche egal
„Ob leidenschaftlicher Call Center Agent oder Quereinsteiger“
Softwaredomänen
- Energie, Climate & CleanTech-Softwarebestätigt
- Customer Service & Contact Centerbestätigt
- Cloud, Hosting & Infrastrukturaus Firmenkontext abgeleitet
- Dokumentenmanagement, ECM & Input-Managementaus Firmenkontext abgeleitet
Auch interessant für
- · Quereinsteiger:innen aus Einzelhandel oder Gastronomie mit Kundenkontakt
- · Call-Center-Agents aus anderen Branchen, die in den Energiesektor wechseln wollen
- · Servicekräfte aus Telekommunikation oder Versicherungen mit Telefonerfahrung
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Vertrag
„- einen unbefristeten Arbeitsvertrag“
- Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen telefonisch und schriftlich beantworten
„Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen - telefonisch und schriftlich“
- Als Stimme des Kundenservices für Zufriedenheit sorgen
„Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit“
- Kunden großer Energieunternehmen betreuen und gut beraten
„Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland“
- Markt: B2C (Privatkund:innen)
„Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen - telefonisch und schriftlich“
- Variable Vergütung: nur Fixgehalt
„fixes Gehalt (2.460,00€ brutto) und Anwesenheitspauschale von 50 ct/h“
- Support-Level: 1st Level
„Dir ist es wichtig, den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen“
- Führung: ohne Führungsverantwortung
„Wir suchen dich für unser Team an unserem Standort Dessau!“
aufgaben
Berufsfelder
- Support
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
Über regiocom SE
regiocom SE ist ein Full-Service- und BPO-Dienstleister für Energie, Telekommunikation und Verkehr mit Customer Care, Abrechnung und Netzdiensten. Für die Energiewirtschaft entwickelt und betreibt das Unternehmen eigene Software wie die Abrechnungsplattform compass, compass AI, IDA, rcRegMan und edi@energy-Tools sowie Hosting-, Storage- und Digitale-Poststelle-Services in eigenen Rechenzentren.
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