Nürnberg · München · Bonn · Köln
Senior Consultant ITSM-Digitalisierung (m/w/d)
externe stelle · zuletzt geprüft 1.11.2026
Fakten zur Stelle
- Seniorität
- Senior
- Arbeitsmodell
- Hybrid
- Orte
- Nürnberg, München, Bonn, Köln
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Gehalt
- 71.000–71.000 € pro Jahr
der job in 20 sekunden
Senior Consultant ITSM-Digitalisierung
Diese Beratungsrolle im Center of Excellence Consulting zielt auf IT-Service-Management: Du analysierst ITSM-Prozesse auf Automatisierungspotenzial, entwickelst die ITSM-Geschäftsarchitektur weiter und steuerst die Umsetzung mit agilen Teams. Voraussetzung sind mindestens vier Jahre ITSM-Erfahrung, idealerweise mit ITIL. Einsatzorte sind Köln, Bonn, Nürnberg oder München.
Wen sucht BWI GmbH wirklich?
Gesucht wird eine Person mit Studium in IT-Management, Wirtschaftsinformatik oder MINT und Praxis in der Digitalisierung von ITSM-Prozessen, die Workshops moderiert und Entscheidungen herbeiführt; KI-Integration, Ansible oder Terraform und PMI-, Scrum- oder PRINCE2-Zertifikate sind willkommen.
Kernaufgaben
- 01ITSM-Prozesse auf Digitalisierungs- und Automatisierungspotenziale analysieren
- 02Anforderungen erheben, bewerten und managen
- 03ITSM-Geschäftsarchitektur konzipieren und weiterentwickeln
- 04Umsetzung der Lösungen mit agilen Teams steuern
- 05Workshops mit Fachbereichen und Kunden moderieren, belastbare Entscheidungen herbeiführen
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- Data Science
- ServiceNow
- IT-Service-Management
- Prozessdigitalisierung
- Requirements Engineering
Optional
- ITIL
- Ansible
- Terraform
- Projektmanagement
- Scrum
- PRINCE2
- KI-Integration
- PMI
Team & Auftrag
Das Beratungsfeld Digital Technologie Automation im Center of Excellence Consulting begleitet militärische Kunden von der Ist-Analyse über Strategie und Konzeption bis zur Umsetzung von Automatisierungslösungen.
Arbeitsbedingungen & Benefits
- Vergütung & Vorsorge
- Monatliches Guthaben über eine Benefit-App
- Einstiegsgehalt meist 71.000 bis 91.650 Euro brutto im Jahr
- Arbeitszeit & Urlaub
- 30 Urlaubstage plus ein Brauchtumstag
- Arbeitszeit auf Vertrauensbasis
- Arbeitsort
- Mobiles Arbeiten möglich
- Weiterbildung
- Individuelle Weiterbildung und kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
- Mobilität
- Steuervorteile beim Kauf von Nahverkehrstickets
- Dienstradleasing für bis zu zwei Fahrräder
Rollenprofil
Fachberatung & Einführung · Beratung & Implementierung
aus den Aufgaben erkannt, Beleg geprüft
- Kundengröße
- kleine Unternehmen (KMU, SMB)
- Zielbranche
- Luft- & Raumfahrt, Verteidigung
- Was verkauft bzw. betreut wird
- Dienstleistungen & Projekte
- Projektmethode
- agil (Scrum, Kanban)
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: Beratungserfahrung mit Cloud, Hosting & Infrastruktur, ERP & Warenwirtschaft, Cybersecurity & Threat Detection oder GovTech & VerwaltungssoftwareGenau diese Spezialisierung
„Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise auf Grundlage von ITIL“
Softwaredomänen
- Cloud, Hosting & Infrastrukturaus Firmenkontext abgeleitet
- ERP & Warenwirtschaftaus Firmenkontext abgeleitet
- Cybersecurity & Threat Detectionaus Firmenkontext abgeleitet
- GovTech & Verwaltungssoftwareaus Firmenkontext abgeleitet
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belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Anstellungsart: Vollzeit
„ab sofort und in Vollzeit in Köln, Bonn, Nürnberg oder München“
- ITSM-Prozesse auf Digitalisierungs- und Automatisierungspotenziale analysieren
„Analyse von IT-Service-Management-Prozessen, insbesondere im Hinblick auf Digitalisierungs- und Automatisierungspotenziale“
- Anforderungen erheben, bewerten und managen
„Erhebung, Bewertung und Management von Anforderungen“
- ITSM-Geschäftsarchitektur konzipieren und weiterentwickeln
„Weiterentwicklung und Konzeption der ITSM-Geschäftsarchitektur“
- Umsetzung der Lösungen mit agilen Teams steuern
„Steuerung der Umsetzung entsprechender Lösungen mit agilen Teams“
- Workshops mit Fachbereichen und Kunden moderieren, belastbare Entscheidungen herbeiführen
„Stakeholder-Management, einschließlich der Moderation von Workshops und Abstimmungsrunden mit Fachbereichen und Kunden sowie der Herbeiführung belastbarer Entscheidungen“
- Pflicht: Data Science
„Erfolgreich abgeschlossenes Studium in IT-Management, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder einem MINT-Fach oder eine vergleichbare Qualifikation“
- Pflicht: ServiceNow
„Erfahrung mit der Digitalisierung von Geschäfts- und ITSM-Prozessen“
- Pflicht: IT-Service-Management
„Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise auf Grundlage von ITIL“
- Pflicht: Prozessdigitalisierung
„Erfahrung mit der Digitalisierung von Geschäfts- und ITSM-Prozessen“
- Pflicht: Requirements Engineering
„Erhebung, Bewertung und Management von Anforderungen“
- Arbeitsmodell: Hybrid
„mobiles Arbeiten“
- Kundengröße: kleine Unternehmen (KMU, SMB)
„Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise“
- Zielbranche: Luft- & Raumfahrt, Verteidigung
„Als Teil des IT-Systemhauses der Bundeswehr arbeiten wir für und gemeinsam mit unseren militärischen Kunden an der Entwicklung unserer Streitkräfte.“
- 30 Urlaubstage plus ein Brauchtumstag
„Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen“
- Monatliches Guthaben über eine Benefit-App
„Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben“
- Steuervorteile beim Kauf von Nahverkehrstickets
„kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern“
- Mobiles Arbeiten möglich
„etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit“
- Arbeitszeit auf Vertrauensbasis
„etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit“
- Individuelle Weiterbildung und kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
„Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning“
- Dienstradleasing für bis zu zwei Fahrräder
„Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern“
- Einstiegsgehalt meist 71.000 bis 91.650 Euro brutto im Jahr
„Die Einstiegsvergütung liegt im Regelfall zwischen 71.000 € und 91.650 € brutto p.a.“
- Team & Auftrag
„Das Beratungsfeld Digital Technologie Automation unterstützt Kunden dabei, die Effizienz und Effektivität ihrer Prozesse nachhaltig zu steigern“
- Team & Auftrag
„von der Ist-Analyse über Strategieentwicklung und Konzeption bis zur Begleitung der Umsetzung optimierter Digitalisierungs- und Automatisierungslösungen“
- Team & Auftrag
„Als Teil des IT-Systemhauses der Bundeswehr arbeiten wir für und gemeinsam mit unseren militärischen Kunden an der Entwicklung unserer Streitkräfte.“
aufgaben
Berufsfelder
- IT-Consulting
anforderungen
Fähigkeiten
- Data Science
- ServiceNow
- IT-Service-Management
- Prozessdigitalisierung
- Requirements Engineering
- ITIL (optional)
- Ansible (optional)
- Terraform (optional)
- Projektmanagement (optional)
- Scrum (optional)
- PRINCE2 (optional)
- KI-Integration (optional)
- PMI (optional)
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
Über BWI GmbH
Die BWI GmbH ist das bundeseigene IT-Systemhaus der Bundeswehr und betreibt deren IT-Infrastruktur, Rechenzentren, Netze und eine der größten SAP-Plattformen Europas. Sie realisiert zudem Cloud-Lösungen wie die Open Defense Cloud, einsatznahe IT und Digitalisierungsprojekte für Streitkräfte und weitere Bundesbehörden.
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