Berlin
Senior CRM Specialist
externe stelle · quelle: Greenhouse Job Board · zuletzt geprüft 20.10.2026
der job in 20 sekunden
Senior CRM Specialist · Senior
Du verantwortest bei N26 die Customer Journey ab dem zweiten Monat mit Fokus auf Engagement, Retention und Reaktivierung. Du teilst deine Zeit je zur Hälfte zwischen operativer Kampagnenumsetzung und strategischer Planung im CRM-Team in Berlin.
Wen sucht N26 wirklich?
Gesucht wird eine Person mit mindestens drei Jahren CRM-Erfahrung, die Multi-Channel-Kampagnen selbst umsetzt, datengetrieben optimiert und strategische Initiativen leitet.
Kernaufgaben
- 01Multi-Channel-CRM-Kampagnen ausführen
- 02Automatisierte Kommunikations-Workflows konzipieren, aufsetzen und pflegen
- 03Kampagnen per A/B-Testing optimieren
- 04Eigene KPIs verantworten und berichten
- 05Strategische Kampagnen planen und Umsetzung leiten
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- HTML
- SQL
- Statistik
- Braze
- A/B-Testing
- CRM-Tools
- CRM-Kampagnenmanagement
Optional
- Reaktivierungsprogramme
Sprachen
- Englisch
Rollenprofil
CRM & Lifecycle Marketing · Marketing & Kommunikation
aus dem Stellentitel
- Gebiet
- Europa
- Was verkauft bzw. betreut wird
- SaaS / Cloud-Software
- Kanäle
- E-Mail & CRM
- Kundengröße
- Privatkund:innen
- Markt
- B2C (Privatkund:innen)
- Zielbranche
- Banken & Finanzdienstleister
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Marketingerfahrung in derselben BrancheErfahrung in derselben BrancheDie Anzeige sagt dazu nichts – üblich für Marketing.
Software & Produkt
- Core Banking & Banking-Plattformenbestätigt
- MarTech & AdTechbestätigt
- Trading, Brokerage & Wealth-Techaus Firmenkontext abgeleitet
- Payments & Zahlungsverkehraus Firmenkontext abgeleitet
Welches Produkt die Stelle betrifft, ist nicht eindeutig belegt. (unbekannt)
- arbeitsmodell
- Hybrid
- gehalt
- nicht angegeben
- erfahrung
- ab 3 Jahren
- level
- Senior
Auch interessant für
- · CRM- oder E-Mail-Marketing-Manager:innen aus E-Commerce und Apps
- · Lifecycle- und Retention-Marketer:innen aus Fintech oder Subscription-Unternehmen
- · Marketing-Automation-Spezialist:innen mit SQL-Kenntnissen
Nicht angegeben
- Gehalt
- Anzahl Homeoffice-Tage
- konkretes Produkt
- Anstellungsart
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Multi-Channel-CRM-Kampagnen ausführen
„Execute multi-channel CRM campaigns, employing a holistic approach to engage effectively with our customer base.“
- Automatisierte Kommunikations-Workflows konzipieren, aufsetzen und pflegen
„Conceptualise, set up, and maintain automated communication workflows that support the achievement of CRM key performance indicators.“
- Kampagnen per A/B-Testing optimieren
„Utilise A/B testing methodologies to optimise campaign performance, leveraging your technical and analytic proficiency.“
- Eigene KPIs verantworten und berichten
„Own and report on the development of your KPI's.“
- Strategische Kampagnen planen und Umsetzung leiten
„Lead the implementation of these strategic initiatives, leveraging your strategic insights and operational expertise to drive success.“
- Pflicht: HTML
„Strong technical skills, including HTML, SQL and A/B testing, to ensure operational excellence“
- Pflicht: SQL
„Strong technical skills, including HTML, SQL and A/B testing, to ensure operational excellence“
- Pflicht: Statistik
„Strong technical skills, including HTML, SQL and A/B testing, to ensure operational excellence“
- Pflicht: Braze
„Braze experience is a strong plus“
- Pflicht: A/B-Testing
„Strong technical skills, including HTML, SQL and A/B testing, to ensure operational excellence.“
- Pflicht: CRM-Tools
„Proficiency in CRM tools to drive effective campaigns.“
- Pflicht: CRM-Kampagnenmanagement
„Proven track record in CRM campaign execution and optimisation at a senior level.“
- Gebiet: Europa
„We are headquartered in Berlin with offices in multiple cities across Europe, including Vienna and Barcelona, and a 1,500-strong team of more than 80 nationalities“
- Was verkauft bzw. betreut wird: SaaS / Cloud-Software
„As an N26 employee you will have access to a Premium subscription on your personal N26 bank account“
aufgaben
Berufsfelder
- Online-Marketing
anforderungen
Fähigkeiten
- HTML
- SQL
- Statistik
- Braze
- A/B-Testing
- CRM-Tools
- CRM-Kampagnenmanagement
- Reaktivierungsprogramme (optional)
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
woran arbeitet N26?
N26 ist eine 2013 in Berlin gegründete, vollständig mobile Bank mit deutscher Banklizenz. Sie bietet Privatkunden in Europa Girokonten, Sparen, Wertpapierhandel, Krypto sowie Mobilfunktarife in einer App an.
Produkte
N26 Girokonto (Standard, Smart, Go, Metal)
Mobiles Bankkonto mit virtueller Karte, Gemeinschaftskonto und Karte für Minderjährige, per App verwaltet.
N26 Stocks and ETFs / Crypto / Flexible Cash Fund
Anlageangebote in der App: Handel mit Aktien und ETFs, Krypto sowie ein Geldmarktfonds von Fidelity.
N26 SIM
Mobilfunktarife und eSIM im Vodafone-5G-Netz, direkt in der N26-App buchbar.
- Geschäftsmodell
- Softwarehersteller (eigenes Produkt)
- Bereitstellung
- SaaS / Cloud
- Zielkund:innen
- PrivatkundenFamilienMinderjährige
- Branchen der Kund:innen
- BankingFinanzdienstleistungen
Softwaredomänen
- Core Banking & Banking-Plattformenbestätigt
- Trading, Brokerage & Wealth-Techbestätigt
- Payments & Zahlungsverkehrbestätigt