Mitarbeiter User Help Desk / IT Service Desk (m/w/d)
externe stelleDu bearbeitest Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support für Kunden eines IT-Dienstleisters. Du betreust Anwender bei Microsoft 365, Windows und Hardware, verwaltest Konten in Active Directory und richtest Clients und Endgeräte ein. Komplexe Störungen eskalierst du an nachgelagerte Teams.
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