Berlin
AI Transformation Manager - m/f/d
externe stelle · quelle: Ashby Job Board · zuletzt geprüft 20.10.2026
der job in 20 sekunden
AI Transformation Manager - m/f/d · Senior
Du betreust ein Portfolio von Enterprise-Kunden und verantwortest Adoption, Retention und Expansion der KI-Plattform von Langdock. Du führst Workshops, QBRs und Executive Reviews durch und baust eigene KI-Agenten und Workflows für deine Arbeit. Die Stelle ist vor Ort in Berlin.
Wen sucht Langdock wirklich?
Gesucht wird eine Person mit mindestens fünf Jahren Erfahrung im Kundenkontakt mit Enterprise-Kunden, praktischer KI-Erfahrung beim Bauen von Agenten und Workflows sowie starken Deutsch- und Englischkenntnissen.
Kernaufgaben
- 01Portfolio von Enterprise-Accounts verantworten: Adoption, Retention und Expansion
- 02KI-Transformation beim Kunden vom ersten Use Case bis zum unternehmensweiten Rollout vorantreiben
- 03Workshops durchführen, die zu neuen Use Cases und aktiven Nutzern führen
- 04Account-Pläne mit Stakeholder-Maps, Health Assessments und Risikominderung erstellen
- 05Strategische Kundengespräche wie QBRs und Executive Business Reviews führen
- 06KI-Agenten und automatisierte Workflows für das eigene Account-Portfolio bauen
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- Customer Success
- KI-Agenten
- Workflow-Automatisierung
- CRM
Optional
- Technische Beratung
Sprachen
- Deutsch · C1
- Englisch · C1
Rollenprofil
Strategy & Business Operations · Operations & Einkauf
aus dem Stellentitel
- Ebene
- strategisch
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: mindestens 5 Jahre Erfahrung in Customer Success oder Support aus der IT- oder SoftwarebrancheAllgemeine IT-/Softwareerfahrung reicht
„You have 5+ years of experience in a customer-facing role with enterprise customers“
Software & Produkt
- KI-Produkte & ML-Plattformenbestätigt
- Projektmanagement, Collaboration & Productivitybestätigt
- BPMN & Workflow-Automatisierungaus Firmenkontext abgeleitet
- RegTech, Compliance & GRCaus Firmenkontext abgeleitet
Langdock: In der Anzeige genannt. (bestätigt)
- arbeitsmodell
- Vor Ort
- gehalt
- 80.000–140.000 € pro Jahr
- erfahrung
- ab 5 Jahren
- level
- Senior
Auch interessant für
- · Customer Success Manager:innen aus technischen Enterprise-SaaS-Unternehmen
- · Key Account Manager:innen mit Post-Sales-Fokus bei komplexen Softwareprodukten
- · Technische Berater:innen, die in eine kundennahe Produktrolle wechseln wollen
Nicht angegeben
- Anstellungsart
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Portfolio von Enterprise-Accounts verantworten: Adoption, Retention und Expansion
„Own a portfolio of enterprise accounts and be accountable for adoption, retention, and expansion across users, use cases, and deployment scope“
- KI-Transformation beim Kunden vom ersten Use Case bis zum unternehmensweiten Rollout vorantreiben
„Drive measurable AI transformation inside each customer - from first use case to company-wide rollout“
- Workshops durchführen, die zu neuen Use Cases und aktiven Nutzern führen
„Host engaging workshops that inspire and translate directly into new use cases, active users, and visible momentum inside the customer“
- Account-Pläne mit Stakeholder-Maps, Health Assessments und Risikominderung erstellen
„Build structured account plans for your highest-value customers: stakeholder maps, health assessments, growth opportunities, risk mitigation“
- Strategische Kundengespräche wie QBRs und Executive Business Reviews führen
„Run strategic customer conversations - QBRs, executive business reviews, and proactive check-ins - that are grounded in data and outcomes“
- KI-Agenten und automatisierte Workflows für das eigene Account-Portfolio bauen
„Build AI agents and automated workflows to manage your own book of business“
- Pflicht: Customer Success
„5+ years of experience in a customer-facing role with enterprise customers - whether that is Account Management, Customer Success, or a consultative post-sales role.“
- Pflicht: KI-Agenten
„You have hands-on experience creating agents, automating workflows, and using AI to do work that would normally require more people.“
- Pflicht: Workflow-Automatisierung
„You have hands-on experience creating agents, automating workflows, and using AI to do work that would normally require more people.“
- Pflicht: CRM
„You work with CRM data, usage signals, and health scores - and you turn numbers into stories that drive decisions.“
- Ebene: strategisch
„You act as a strategic sparring partner, helping customers navigate the complexity of AI transformation, challenge their assumptions, and make decisions with confidence“
aufgaben
Berufsfelder
- Business Operations
anforderungen
Fähigkeiten
- Customer Success
- KI-Agenten
- Workflow-Automatisierung
- CRM
- Technische Beratung (optional)
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
woran arbeitet Langdock?
Langdock ist eine in Deutschland gegründete KI-Plattform für Unternehmen mit modellunabhängigem Chat, KI-Agenten, Workflows, Integrationen und API. Sie richtet sich an Unternehmen, die KI unternehmensweit einführen wollen, und ist als SaaS, Single-Tenant, in der eigenen Cloud oder On-Premise betreibbar.
Produkte
Langdock Chat & Agents
Modellunabhängiger KI-Chat für Unternehmen mit eigenen KI-Agenten für das gesamte Team.
Langdock Workflows
Workflow-Automatisierung, in der sich mehrere Workflows verketten und mit verschiedenen Triggern starten lassen.
Langdock Governance
Add-on zur Prüfung, Freigabe und automatischen Compliance-Kontrolle von KI-Agenten, etwa nach EU AI Act und DSGVO.
- Geschäftsmodell
- Softwarehersteller (eigenes Produkt)
- Bereitstellung
- SaaS / CloudOn-PremiseHybrid
- Zielkund:innen
- GroßunternehmenMittelstandUnternehmen
- Branchen der Kund:innen
- PharmaMedienEnergieFinanzdienstleistungenNon-Profit
Softwaredomänen
- KI-Produkte & ML-Plattformenbestätigt
- BPMN & Workflow-Automatisierungbestätigt
- RegTech, Compliance & GRCbestätigt