Eibelstadt
Mitarbeiter Kundensupport & Qualitätssicherung (m/w/d)
externe stelle · zuletzt geprüft 1.11.2026
Fakten zur Stelle
- Sprachen
- Deutsch (optional), Englisch (optional)
- Orte
- Eibelstadt
der job in 20 sekunden
Mitarbeiter Kundensupport & Qualitätssicherung (m/w/d)
Du betreust Kunden, Fachhandelspartner und Vertrieb technisch bei Fragen zu Medien-, Netzwerk- und Konferenztechnik per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Zusätzlich führst du Produktprüfungen und Wareneingangskontrollen durch, analysierst Fehlerbilder und entwickelst Prüfprozesse weiter.
Wen sucht Kindermann GmbH wirklich?
Gesucht wird eine Person mit technischem Hintergrund, etwa aus Elektrotechnik oder Mechatronik, die Support und Qualitätsprüfung von Hardwareprodukten verbindet und gern Fehler analysiert.
Kernaufgaben
- 01Technische Betreuung von Kunden, Fachhandelspartnern und Vertrieb
- 02Pre- und Aftersales-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- 03Analyse und Lösung technischer Fragen zu Medien-, Netzwerk- und Konferenztechnik
- 04Produktprüfungen und Wareneingangskontrollen durchführen
- 05Fehlerbilder dokumentieren und bei Reklamationen unterstützen
- 06Prüf- und Testprozesse erstellen und weiterentwickeln
Was du mitbringen solltest
Optional
- Elektrotechnik
- Qualitätssicherung
- Netzwerktechnik
Rollenprofil
Technischer Support (1st–3rd Level) · Customer Success & Support
aus dem Stellentitel
- Verkaufsweg
- Messen & Events
- Was verkauft bzw. betreut wird
- Hardware
- Markt
- B2B (Geschäftskund:innen)
- Kundengröße
- Großunternehmen & Konzerne (Enterprise), öffentliche Hand
- Reisetätigkeit
- gelegentlich (bis 25 %)
- Führung
- ohne Führungsverantwortung
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: Erfahrung in Customer Success oder Support aus jeder BrancheBranche egal
„Erfahrung im technischen Support, Service, Prüfwesen oder der Qualitätssicherung“
Softwaredomänen
- Telekommunikation & Netzwerkebestätigt
Auch interessant für
- · Elektroniker:innen aus Service oder Prüffeld, die mehr Kundenkontakt suchen
- · Medientechniker:innen aus der Veranstaltungs- oder AV-Installation
- · IT-Supporter:innen mit Interesse an Hardware-Qualitätssicherung
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Technische Betreuung von Kunden, Fachhandelspartnern und Vertrieb
„Technische Betreuung unserer Kunden, Fachhandelspartner und des Vertriebs“
- Pre- und Aftersales-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
„Unterstützung im Pre- und Aftersales-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem“
- Analyse und Lösung technischer Fragen zu Medien-, Netzwerk- und Konferenztechnik
„Analyse und Lösung technischer Fragestellungen rund um Medien-, Netzwerk- und Konferenztechnik“
- Produktprüfungen und Wareneingangskontrollen durchführen
„Durchführung von Produktprüfungen und Wareneingangskontrollen“
- Fehlerbilder dokumentieren und bei Reklamationen unterstützen
„Dokumentation und Analyse von Fehlerbildern sowie Unterstützung bei Reklamationen“
- Prüf- und Testprozesse erstellen und weiterentwickeln
„Erstellung und Weiterentwicklung von Prüf- und Testprozessen“
- Verkaufsweg: Messen & Events
„Gelegentliche Unterstützung bei Installationen, Schulungen oder Messen“
- Was verkauft bzw. betreut wird: Hardware
„Durchführung von Produktprüfungen und Wareneingangskontrollen“
- Markt: B2B (Geschäftskund:innen)
„Technische Betreuung unserer Kunden, Fachhandelspartner und des Vertriebs“
- Kundengröße: Großunternehmen & Konzerne (Enterprise), öffentliche Hand
„Unsere Produkte und Lösungen kommen in Unternehmen, Bildungseinrichtungen und öffentlichen Einrichtungen zum Einsatz.“
- Reisetätigkeit: gelegentlich (bis 25 %)
„Gelegentliche Unterstützung bei Installationen, Schulungen oder Messen“
- Führung: ohne Führungsverantwortung
„Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d)“
aufgaben
Berufsfelder
- Support
anforderungen
Fähigkeiten
- Elektrotechnik (optional)
- Qualitätssicherung (optional)
- Netzwerktechnik (optional)
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.