Weißenfels · Seesen · Hamburg

Mitarbeiter Service Desk (w/m/d)

externe stelle · zuletzt geprüft 1.11.2026

Fakten zur Stelle

Sprachen: Deutsch · C2
Orte: Weißenfels, Seesen, Hamburg

der job in 20 sekunden

Mitarbeiter:in Service Desk

Im Service Desk der Asklepios-IT-Tochter nimmst du Störungen auf und analysierst sie als Erste - von Thin Clients, PCs, Peripherie und Betriebssystemen bis zu Servern und medizinischen Fachsystemen der Kliniken. Einsatzort ist Seesen, Weißenfels oder Hamburg. Verlangt werden eine IT-Ausbildung, mehrjährige Support-Erfahrung und Deutsch auf C2-Niveau.

Wen sucht Asklepios Service IT GmbH Hamburg wirklich?

Gesucht wird eine Person mit abgeschlossener IT-Berufsausbildung und mehrjähriger Praxis im IT-Support, die Anwender:innen im Krankenhausumfeld direkt betreut und täglich sicher auf Deutsch schreibt.

Kernaufgaben

01Störungen im infrastrukturellen Bereich aufnehmen und eine Erstanalyse durchführen
02Fehler an Thin Clients und PCs, Peripheriegeräten und Betriebssystemen eingrenzen
03Meldungen zur Serververwaltung und zu medizinischen Fachsystemen der Kliniken annehmen und einordnen
04Anwender:innen direkt und kundenorientiert betreuen, auch in der täglichen schriftlichen Korrespondenz

Was du mitbringen solltest

Gefordert

IT-Support
Abgeschlossene IT-Berufsausbildung

Team & Auftrag

Du gehörst zum Team Service Desk AKG der konzerneigenen IT-Gesellschaft, die die Digitalisierung der Asklepios-Kliniken umsetzt; das Team arbeitet eng mit seinen Kund:innen zusammen.

Arbeitsbedingungen & Benefits

Vergütung & Vorsorge: Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
Rabatte für Beschäftigte
Weiterbildung: Auf die Stelle zugeschnittene Einarbeitung
Programme für Fortbildung und berufliche Entwicklung
Mobilität: Wahl zwischen Deutschlandticket-Zuschuss und Edenred-Karte
Zuschuss zum Dienstrad über Jobrad

Rollenprofil

IT-Support & Service Desk · IT-Betrieb, Cloud & Plattform

aus dem Stellentitel

Arbeitsumfeld: interne IT
Kundenkontakt: regelmäßig Kundenkontakt

Worauf es bei der Erfahrung ankommt

Wunsch: Erfahrung im IT-Betrieb aus der IT- oder SoftwarebrancheAllgemeine IT-/Softwareerfahrung reicht
„du mehrjährige Erfahrung im IT-Support mitbringst.“

Softwaredomänen

Health-IT & MedTech-Softwarebestätigt

Auch interessant für

· Fachinformatiker:innen Systemintegration aus Systemhäusern, die ins Krankenhausumfeld wechseln wollen
· 1st-Level-Supporter:innen aus Helpdesks anderer Branchen
· IT-Systemelektroniker:innen mit Erfahrung im Client- und Peripherie-Support

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Störungen im infrastrukturellen Bereich aufnehmen und eine Erstanalyse durchführen
„Die Aufnahme und Erstanalyse von Störungen im infrastrukturellen Bereich“
Fehler an Thin Clients und PCs, Peripheriegeräten und Betriebssystemen eingrenzen
„Clientsysteme (TC/PC), Peripherie, Betriebssystemen“
Meldungen zur Serververwaltung und zu medizinischen Fachsystemen der Kliniken annehmen und einordnen
„Serververwaltung bis hin zu medizinischen Fachsystemen“
Anwender:innen direkt und kundenorientiert betreuen, auch in der täglichen schriftlichen Korrespondenz
„du Freude an der direkten Kommunikation mit Menschen hast und kundenorientiertes Auftreten dich auszeichnet.“
Pflicht: IT-Support
„du mehrjährige Erfahrung im IT-Support mitbringst.“
Pflicht: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung
„du eine Berufsausbildung in der Informationstechnologie erfolgreich abgeschlossen hast.“
Arbeitsumfeld: interne IT
„Die Asklepios Service IT GmbH ist eine 100%ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld“
Kundenkontakt: regelmäßig Kundenkontakt
„wir schätzen die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr.“
Wahl zwischen Deutschlandticket-Zuschuss und Edenred-Karte
„die Wahlmöglichkeit zwischen einem Zuschuss Deutschlandticket oder einer Edenred Card“
Zuschuss zum Dienstrad über Jobrad
„Jobrad Zuschuss“
Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
„BAV Angebote“
Rabatte für Beschäftigte
„Mitarbeiterrabatte“
Auf die Stelle zugeschnittene Einarbeitung
„maßgeschneidertes Onboarding“
Programme für Fortbildung und berufliche Entwicklung
„Gestalte deine berufliche Zukunft mit unseren Weiterbildungs- und Entwicklungsangeboten.“
Team & Auftrag
„für das Team Service Desk AKG der Asklepios Service IT GmbH am Standort Seesen, Weißenfels oder Hamburg.“
Team & Auftrag
„Die Asklepios Service IT GmbH ist eine 100%ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld“
Team & Auftrag
„wir schätzen die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr.“

aufgaben

Berufsfelder

IT-Administration

anforderungen

Fähigkeiten

IT-Support
Abgeschlossene IT-Berufsausbildung

originalanzeige

Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.

Über Asklepios Service IT GmbH Hamburg

Asklepios betreibt rund 160 Standorte mit 70.000 Mitarbeitenden und versteht sich als digitaler Gesundheitskonzern. Zu den Digitalprojekten gehören die digitale Patientenakte M-KIS in Hamburg, ein Health Data Hub, der anonymisierte Daten mit KI auswertet, die RPA-Software "Robbie" und digitalisierte Tumorkonferenzen.

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