Berlin
Senior Technical Program Manager
externe stelle · quelle: Greenhouse Job Board · zuletzt geprüft 20.10.2026
der job in 20 sekunden
Senior Technical Program Manager · Senior
Du leitest bei Parloa ein strategisches, teamübergreifendes Programm für die KI-Plattform von der Definition bis zum Launch. Du verantwortest Ausführungsplan, Abhängigkeiten, Risiken, Launch-Readiness und die Kommunikation mit der Führungsebene. Code schreibst du nicht, bist aber technisch tief involviert.
Wen sucht Parloa wirklich?
Gesucht wird eine Person mit mindestens 7 Jahren Technical Program Management, die komplexe Programme ohne direkte Weisungsbefugnis liefert, Launch-Kriterien definiert und technisch mit Senior Engineers auf Augenhöhe diskutiert.
Kernaufgaben
- 01Integrierten Ausführungsplan mit Meilensteinen, Critical Path und Abhängigkeiten aufbauen und pflegen
- 02Risikomanagement: Frühindikatoren erkennen, Blocker beseitigen, Mitigationen verfolgen
- 03Objektive Launch-Kriterien zu Funktionalität, Reliability, Security und Operations definieren
- 04Release Readiness über Engineering, Product, Platform, Security, Legal und Commercial leiten
- 05Entscheidungen der Führung durch prägnante schriftliche Narrative und Daten vorbereiten
- 06Delivery-Metriken zu Scope, Zeitplan, Qualität und Risiko definieren und überwachen
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- Technical Program Management
- Release Readiness
- Risikomanagement
- Programmmetriken
- Schriftliche Kommunikation
Optional
- Machine Learning
- LLM
- KI/ML/LLM-Produkte
- Programmmanagement-Mechanismen
Abgeleitet – nicht ausdrücklich genannt
- Node.js (aus Express abgeleitet)
- JavaScript (abgeleitet)
Rollenprofil
Programm- & Portfoliomanagement · Projekt- & Programmmanagement
aus dem Stellentitel
- Projektart
- Einführung & Rollout
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: Projekterfahrung mit KI-Produkte & ML-PlattformenGenau diese Spezialisierung
„Experience delivering AI, machine learning or LLM-powered products at scale, ideally in a high-growth engineering organization.“
Software & Produkt
- Customer Service & Contact Centerbestätigt
- KI-Produkte & ML-Plattformenbestätigt
Agent Management Platform (AMP): In der Anzeige genannt. (bestätigt)
- arbeitsmodell
- Vor Ort
- gehalt
- nicht angegeben
- erfahrung
- ab 7 Jahren
- level
- Senior
Auch interessant für
- · Technical Program Manager aus anderen Scale-ups oder Plattformunternehmen
- · Engineering Manager, die in eine programmübergreifende Rolle wechseln wollen
- · Senior Projektmanager:innen mit technischem Hintergrund aus Enterprise-Software
- · Release- oder Delivery-Manager:innen aus SaaS-Unternehmen
Nicht angegeben
- Projektmethode
- Gehalt
- Sprachanforderungen
- Anstellungsart
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Integrierten Ausführungsplan mit Meilensteinen, Critical Path und Abhängigkeiten aufbauen und pflegen
„Build and maintain the integrated execution plan, including milestones, critical path, dependencies and cross-team commitments.“
- Risikomanagement: Frühindikatoren erkennen, Blocker beseitigen, Mitigationen verfolgen
„Drive end-to-end risk management by identifying leading indicators, removing blockers, tracking mitigations and escalating only when executive decisions are required.“
- Objektive Launch-Kriterien zu Funktionalität, Reliability, Security und Operations definieren
„Define and continuously raise the quality bar for your program by establishing objective launch criteria across functionality, reliability, security and operational readiness.“
- Release Readiness über Engineering, Product, Platform, Security, Legal und Commercial leiten
„Lead release readiness across Engineering, Product, Platform, Security, Legal and Commercial teams“
- Entscheidungen der Führung durch prägnante schriftliche Narrative und Daten vorbereiten
„Drive executive decision-making through concise written narratives, data and clear recommendations“
- Delivery-Metriken zu Scope, Zeitplan, Qualität und Risiko definieren und überwachen
„Define and monitor delivery metrics that enable objective decisions around scope, schedule, quality and execution risk.“
- Pflicht: Technical Program Management
„7+ years of Technical Program Management experience“
- Pflicht: Release Readiness
„Experience leading release readiness for production systems“
- Pflicht: Risikomanagement
„Strong track record of identifying delivery risk early, driving mitigation plans and making effective escalation decisions.“
- Pflicht: Programmmetriken
„Experience defining program metrics and using data to guide execution and executive decision-making.“
- Pflicht: Schriftliche Kommunikation
„Exceptional written communication skills.“
- Projektart: Einführung & Rollout
„You should be comfortable discussing architecture, rollout strategies, system dependencies, and reliability risks with senior engineers, and be able to challenge assumptions when delivery plans don't align with technical complexity“
aufgaben
Berufsfelder
- IT-Projektmanagement
anforderungen
Fähigkeiten
- Technical Program Management
- Release Readiness
- Risikomanagement
- Programmmetriken
- Schriftliche Kommunikation
- Machine Learning (optional)
- LLM (optional)
- KI/ML/LLM-Produkte (optional)
- Programmmanagement-Mechanismen (optional)
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
woran arbeitet Parloa?
Parloa entwickelt eine Plattform zur Erstellung, Prüfung und Überwachung von KI-Agenten (Voice und Chat) für den Kundenservice großer Unternehmen. Die Lösung richtet sich an Enterprise-Kunden etwa aus Versicherung, Handel, Energie und Reisen und wird verbrauchsbasiert abgerechnet.
Produkte
Parloa AI Agent Management Platform
Plattform zum Bauen, Testen und Skalieren von KI-Agenten für den Kundenservice über Voice und Chat, inklusive Modell-Orchestrierung.
Parloa Navigator
Copilot, mit dem Teams KI-Agenten aus SOPs erstellen, Fehlerursachen bis auf Prompt-Ebene nachvollziehen und optimieren.
Parloa Lens
Observability-Lösung, die KI-Agenten-Gespräche in Echtzeit auf Leistung, Qualität und Compliance überwacht und bewertet.
- Geschäftsmodell
- Softwarehersteller (eigenes Produkt)
- Bereitstellung
- SaaS / Cloud
- Zielkund:innen
- GroßunternehmenContact CenterCX-Teams
- Branchen der Kund:innen
- VersicherungenHandelEnergieReisen und LuftfahrtFinanzdienstleistungenImmobilienAutomobil
Softwaredomänen
- KI-Produkte & ML-Plattformenbestätigt
- Customer Service & Contact Centerbestätigt