Berlin
Technical Onboarding Specialist - Praxissoftware (x/f/m)
externe stelle · quelle: Greenhouse Job Board · zuletzt geprüft 20.10.2026
der job in 20 sekunden
Technical Onboarding Specialist - Praxissoftware (x/f/m) · Junior
Du begleitest Praxen und Krankenhäuser technisch bei der Einführung der Doctolib-Praxissoftware. Dazu gehören Datenmigration aus Altsystemen, Schnittstellen zu Praxisverwaltungssystemen und die Kommunikation per Telefon, E-Mail und Online-Meeting. Intern bist du Ansprechperson für komplexe Onboarding-Fälle.
Wen sucht Doctolib wirklich?
Gesucht wird eine Person mit guten Excel-Kenntnissen, Grundwissen zu APIs, Netzwerken und VPNs sowie sicherer Kommunikation auf Deutsch und Englisch, die Kunden technisch durch das Onboarding begleitet.
Kernaufgaben
- 01Patienten- und Termindaten aus alten Praxissystemen migrieren
- 02Praxen per Telefon und E-Mail technisch durch das Onboarding begleiten
- 03Intern bei Systemkonfigurationen, API-Anbindungen und komplexen Fällen unterstützen
- 04Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme integrieren und Schnittstellen einrichten
- 05Trainings entwickeln und Prozesse automatisieren
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- JavaScript
- Python
- Excel
- SQL
- Regular Expressions
- APIs
- Netzwerke
- Netzwerktechnik
Optional
- SQL-Datenbanken
- EHR-Systeme
- SaaS
Sprachen
- Deutsch
- Englisch
Rollenprofil
Onboarding & Implementierung bei Kund:innen · Customer Success & Support
aus dem Stellentitel
- Was verkauft bzw. betreut wird
- SaaS / Cloud-Software
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: Erfahrung in Customer Success oder Support mit Health-IT & MedTech-Software oder verwandten BereichenVerwandte Spezialisierung reicht
„Kenntnisse in Patientenverwaltungssystemen oder EHR-Systemen - wenn du weißt, wie Praxen digital ticken, ist das ein echter Bonus.“
Software & Produkt
- Health-IT & MedTech-Softwarebestätigt
- KI-Produkte & ML-Plattformenaus Firmenkontext abgeleitet
Welches Produkt die Stelle betrifft, ist nicht eindeutig belegt. (unbekannt)
- arbeitsmodell
- Hybrid · 2 Tage remote
- gehalt
- nicht angegeben
- erfahrung
- nicht angegeben
- level
- Junior
Auch interessant für
- · Technische Supporter:innen mit Datenkenntnissen, die in Onboarding wechseln wollen
- · Implementierungsberater:innen aus Software- oder Praxisverwaltungsanbietern
- · Data-Migration-Spezialist:innen mit Kundenkontakt
Nicht angegeben
- Betreuungsmodell
- Gehalt
- geforderte Berufserfahrung
- konkretes Produkt
- Anstellungsart
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Patienten- und Termindaten aus alten Praxissystemen migrieren
„Du sorgst dafür, dass Patienten- und Termindaten sicher und sauber aus alten Praxissystemen in unsere Software wandern“
- Praxen per Telefon und E-Mail technisch durch das Onboarding begleiten
„Du kommunizierst proaktiv, wenn es technisch wird - ob per Telefon oder E-Mail.“
- Intern bei Systemkonfigurationen, API-Anbindungen und komplexen Fällen unterstützen
„Systemkonfigurationen, API-Anbindungen, komplexe Onboarding-Fälle - du bist die Person, die Antworten hat.“
- Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme integrieren und Schnittstellen einrichten
„Du integrierst unsere All-in-One-Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme und richtest Schnittstellen ein“
- Trainings entwickeln und Prozesse automatisieren
„Trainings entwickeln, Prozesse automatisieren, im Innovation Lab tüfteln“
- Pflicht: JavaScript
„Coding-Erfahrung in JavaScript und/oder Python sowie mit SQL-Datenbanken“
- Pflicht: Python
„Coding-Erfahrung in JavaScript und/oder Python sowie mit SQL-Datenbanken“
- Pflicht: Excel
„Du kennst dich mit Excel (oder ähnlichen Tools) richtig gut aus“
- Pflicht: SQL
„hast zumindest erste Berührungspunkte mit SQL oder Regular Expressions“
- Pflicht: Regular Expressions
„hast zumindest erste Berührungspunkte mit SQL oder Regular Expressions“
- Pflicht: APIs
„APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs - kein Neuland für dich.“
- Pflicht: Netzwerke
„APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs - kein Neuland für dich.“
- Pflicht: Netzwerktechnik
„APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs - kein Neuland für dich.“
- Was verkauft bzw. betreut wird: SaaS / Cloud-Software
„Du integrierst unsere All-in-One-Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme“
aufgaben
Berufsfelder
- Customer Success
anforderungen
Fähigkeiten
- JavaScript
- Python
- Excel
- SQL
- Regular Expressions
- APIs
- Netzwerke
- Netzwerktechnik
- SQL-Datenbanken (optional)
- EHR-Systeme (optional)
- SaaS (optional)
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
woran arbeitet Doctolib?
Doctolib betreibt in Deutschland eine Plattform für Online-Terminbuchung bei Ärzten, Zahnärzten, Therapeuten und weiteren Gesundheitsberufen. Patienten finden Praxen und Fachgebiete über ein Verzeichnis; Praxen und Kliniken sind dort mit Online-Terminvergabe gelistet.
Produkte
Doctolib Online-Terminbuchung
Plattform, über die Patienten bei Ärzten, Zahnärzten, Therapeuten und anderen Gesundheitsberufen online Termine buchen können.
Verzeichnis medizinischer Fachgebiete
Übersicht über medizinische Spezialgebiete und Behandlungen, über die Patienten passende Praxen finden.
- Geschäftsmodell
- Plattform / Marktplatz
- Bereitstellung
- SaaS / Cloud
- Zielkund:innen
- PatientenArztpraxenZahnarztpraxenTherapeutenMedizinische VersorgungszentrenKliniken
- Branchen der Kund:innen
- Gesundheitswesen
Softwaredomänen
- Health-IT & MedTech-Softwarebestätigt