Customer Success Manager (f/m/d)
externe stelleDu betreust Bestandskunden einer Spend-Management-Plattform und treibst deren Nutzung und Aktivierung der Features voran. Du erkennst Upsell-Chancen und Churn-Risiken anhand von Daten und KPIs. Außerdem gibst du Kundenfeedback ans Produktteam weiter.
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