customer service & contact center · leipzig
Die Auswahl umfasst unterschiedliche Tätigkeiten bei Firmen dieser Softwaredomäne mit Arbeitsort Leipzig. Die Zuordnung kann aus der Stelle oder dem Firmenprofil stammen; sie bedeutet nicht, dass jede Stelle eine Fachrolle für Customer Service & Contact Center ist.
Auswertung aller 2 aktuell gelisteten Stellen auf dieser Seite von 2 Unternehmen.
0 Stellen mit Remote-Arbeit, 0 mit hybridem Modell. Zusammen sind das 0 % aller Stellen dieser Auswahl.
Bei 2 Stellen ist das Arbeitsmodell nicht belegt.
Agentic AI (1) · Cognigy (1) · Conversational AI (1) · DNS/DHCP (1) · Endpoint Management (1)
Deutsch (2) · Englisch (1)
Du bearbeitest Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support für Kunden eines IT-Dienstleisters. Du betreust Anwender bei Microsoft 365, Windows und Hardware, verwaltest Konten in Active Directory und richtest Clients und Endgeräte ein. Komplexe Störungen eskalierst du an nachgelagerte Teams.
Für den PYUR-Consumer-Bereich entwickelst, testest und optimierst du KI-Agenten für Voice und Chat, auf Cognigy oder einer vergleichbaren Plattform, und bindest Backend-Funktionen über APIs an. Als Lead setzt du technische Standards, coachst das Team und bewertest neue Use Cases schon in der Discovery. Die Stelle ist in Leipzig.
Noch wenige Stellen in Leipzig. Remote-Stellen derselben Domäne findest du über die Remote-Suche.
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