Jobs bei Firmen im Bereich Customer Service & Contact Center in Nürnberg: 1 offene Stelle
Die Auswahl umfasst unterschiedliche Tätigkeiten bei Firmen dieser Softwaredomäne mit Arbeitsort Nürnberg. Die Zuordnung kann aus der Stelle oder dem Firmenprofil stammen; sie bedeutet nicht, dass jede Stelle eine Fachrolle für Customer Service & Contact Center ist.
Du bist erste Anlaufstelle für IT-Anfragen von Anwendern eines IT-Dienstleisters für den Einzelhandel. Du nimmst Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem an, löst Hard- und Softwareprobleme anhand eines Fragenkatalogs und leitest Komplexes an den Second Level weiter. Gearbeitet wird im Schichtmodell inklusive Samstagen.