Berlin

Technical Onboarding Specialist - Praxissoftware (x/f/m)

externe stelle · quelle: Greenhouse Job Board · zuletzt geprüft 25.10.2026

Fakten zur Stelle

Sprachen: Deutsch, Englisch
Arbeitsmodell: Hybrid · 2 Tage remote pro Woche
Orte: Berlin
Anstellungsart: Vollzeit
Gehalt: 48.000–48.000 € pro Jahr
Produkt: Doctolib

der job in 20 sekunden

Du begleitest Praxen und Krankenhäuser technisch bei der Einführung der Doctolib-Praxissoftware. Du migrierst Patienten- und Termindaten aus Altsystemen, richtest Schnittstellen ein und bist interne Ansprechperson für komplexe Onboarding-Fälle. Die Stelle ist in Berlin, hybrid mit 2 Tagen Homeoffice.

Wen sucht Doctolib wirklich?

Gesucht wird eine Person mit sehr guten Excel-Kenntnissen, ersten SQL- oder Regex-Berührungspunkten und technischem Grundverständnis, die Kund:innen sicher auf Deutsch und Englisch berät.

Kernaufgaben

01Patienten- und Termindaten aus alten Praxissystemen in die Software migrieren
02Praxen per Telefon und E-Mail technisch durch das Onboarding begleiten
03Intern Sales und Deployment bei Konfigurationen, API-Anbindungen und komplexen Fällen unterstützen
04Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme integrieren und Schnittstellen einrichten
05Trainings entwickeln und Prozesse automatisieren

Was du mitbringen solltest

Gefordert

JavaScript
Python
Excel
SQL
Regular Expressions
APIs
Netzwerke
Netzwerktechnik

Optional

SQL-Datenbanken
EHR-Systeme
SaaS

Rollenprofil

Onboarding & Implementierung bei Kund:innen · Customer Success & Support

aus dem Stellentitel

Was verkauft bzw. betreut wird: SaaS / Cloud-Software

Worauf es bei der Erfahrung ankommt

Wunsch: Erfahrung in Customer Success oder Support mit Health-IT & MedTech-Software oder verwandten BereichenVerwandte Spezialisierung reicht
„Kenntnisse in Patientenverwaltungssystemen oder EHR-Systemen - wenn du weißt, wie Praxen digital ticken, ist das ein echter Bonus.“

Softwaredomänen

Health-IT & MedTech-Softwarebestätigt
KI-Produkte & ML-Plattformenbestätigt

Das Produkt wird in der Stellenanzeige genannt.

Auch interessant für

· Technische Supporter:innen mit Datenmigrations-Erfahrung
· Implementierungs- oder Onboarding-Berater:innen aus SaaS-Unternehmen
· IT-Servicedesk-Mitarbeitende mit Interesse an Kundenprojekten

belege aus der stellenanzeige anzeigen

Anstellungsart: Vollzeit
„- Vollzeit“
Patienten- und Termindaten aus alten Praxissystemen in die Software migrieren
„Du sorgst dafür, dass Patienten- und Termindaten sicher und sauber aus alten Praxissystemen in unsere Software wandern“
Praxen per Telefon und E-Mail technisch durch das Onboarding begleiten
„Du kommunizierst proaktiv, wenn es technisch wird - ob per Telefon oder E-Mail.“
Intern Sales und Deployment bei Konfigurationen, API-Anbindungen und komplexen Fällen unterstützen
„Systemkonfigurationen, API-Anbindungen, komplexe Onboarding-Fälle - du bist die Person, die Antworten hat.“
Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme integrieren und Schnittstellen einrichten
„Du integrierst unsere All-in-One-Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme und richtest Schnittstellen ein“
Trainings entwickeln und Prozesse automatisieren
„Trainings entwickeln, Prozesse automatisieren, im Innovation Lab tüfteln“
Pflicht: JavaScript
„Coding-Erfahrung in JavaScript und/oder Python sowie mit SQL-Datenbanken“
Pflicht: Python
„Coding-Erfahrung in JavaScript und/oder Python sowie mit SQL-Datenbanken“
Pflicht: Excel
„Du kennst dich mit Excel (oder ähnlichen Tools) richtig gut aus“
Pflicht: SQL
„hast zumindest erste Berührungspunkte mit SQL oder Regular Expressions“
Pflicht: Regular Expressions
„hast zumindest erste Berührungspunkte mit SQL oder Regular Expressions“
Pflicht: APIs
„APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs - kein Neuland für dich.“
Pflicht: Netzwerke
„APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs - kein Neuland für dich.“
Pflicht: Netzwerktechnik
„APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs - kein Neuland für dich.“

aufgaben

Berufsfelder

Customer Success

anforderungen

Fähigkeiten

JavaScript
Python
Excel
SQL
Regular Expressions
APIs
Netzwerke
Netzwerktechnik
SQL-Datenbanken (optional)
EHR-Systeme (optional)
SaaS (optional)

originalanzeige

Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.

Über Doctolib

Doctolib betreibt eine Plattform für die Online-Terminbuchung bei Ärzt:innen und weiteren Gesundheitsberufen. Das Angebot umfasst ein Verzeichnis neu gelisteter Behandelnder und eine Übersicht medizinischer Fachgebiete; vertreten sind unter anderem Arzt- und Zahnarztpraxen, Therapiepraxen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser.

Mehr über Doctolib