45 Jobs
Du leitest in Berlin ein Team von 6-10 Customer Success und Account Manager:innen im Bestandskundenbereich. Du verantwortest Retention und Expansion, entwickelst eine Upsell- und Cross-Sell-Strategie und baust Prozesse wie Health Scoring auf. Du steuerst über KPIs wie Net Revenue Retention und Churn.
Du verantwortest als erste dedizierte Renewals-Person den gesamten kommerziellen Verlängerungsprozess für Enterprise-Kunden im Scaled-Customer-Success-Segment, mit rund 60 Renewals pro Quartal. Du arbeitest eng mit CSMs, Finance und Legal zusammen und baust Prozesse und Automatisierung für die Skalierung auf.
20.000–50.000 € pro Jahr
Du verantwortest als Generalist:in die Website-Erlebnisse, bezahlte Kampagnen (LinkedIn, Google Ads) und Field-Marketing-Unterstützung mit Fokus auf DACH. Du berichtest an den Director Marketing und arbeitest eng mit Content, Design, Demand Generation und Sales zusammen.
Du verantwortest bei Grover den gesamten B2B-Vertriebszyklus für Tech-Abos, von der Neukundenansprache bis zum Abschluss. Du baust deine Pipeline selbst auf und sprichst mit Entscheider:innen in KMU und Mittelstand. Du arbeitest in Berlin, dienstags bis donnerstags vor Ort.
25.000–25.000 € pro Jahr
Du baust und skalierst Customer-Success-Programme für strategische Enterprise-Kunden bei n8n, etwa für Onboarding, QBRs und Renewals. Dazu gehören Playbooks, ein Health-Scoring-Modell und Voice-of-Customer-Initiativen. Du arbeitest eng mit Sales, Product, Marketing und RevOps zusammen.
Aus einer stark angepassten Dynamics-365-F&O-Landschaft machst du einen weitgehend standardisierten ERP-Kern mit einer Ausführungsschicht für KI-Agenten. Du verantwortest Architektur, Integrationen, CI/CD und Releases und führst und erweiterst das ERP-Team bei der Skalierung über mehr als 30 Gesellschaften. Dein Arbeitsort ist Berlin mit Hybridmodell; aufgabenabhängig ermöglicht Workflex bis zu 30 Tage im Ausland pro Jahr.
Du unterstützt als Werkstudent:in (20 Std./Woche) das Customer Success Team von Doctolib in Berlin. Du betreust kleine bis mittelgroße Praxen schriftlich und telefonisch, verteilst Anfragen im Team und hilfst bei Prozessoptimierung. Das Arbeitsmodell ist hybrid mit 3 Bürotagen pro Woche, bezahlt wird mit 15 €/Std.
15–15 € pro Stunde
Du verantwortest bei Cosuno Lifecycle und CRM für beide Seiten der Ausschreibungsplattform: Aktivierung, Conversion zu Premium und Churn-Prävention. Du definierst Signale und Playbooks, testest Wirkung per A/B-Tests und baust mit einem Growth Engineer ein signalgesteuertes System. Du bist eine der ersten Marketing-Einstellungen.
65.000–85.000 € pro Jahr
Du leitest bei Doctolib in Berlin ein Team von 6-10 Customer Success und Account Manager:innen im Bestandskundenbereich. Du verantwortest Retention und Expansion, baust Prozesse auf und steuerst über KPIs wie Net Revenue Retention und Churn.
Du bist die erste Anlaufstelle für Praxen, MVZ und Kliniken und unterstützt sie per Telefon und E-Mail bei der Nutzung von Doctolib. Du klärst technische Fragen und bindest bei komplexeren Anliegen interne Teams und externe Partner ein. Die Stelle ist in Berlin, hybrides Arbeiten ist erlaubt.
Du bist die erste Anlaufstelle für Praxen, MVZ und Kliniken und unterstützt sie per Telefon und E-Mail bei der Nutzung von Doctolib. Du klärst technische Fragen und vernetzt bei komplexeren Anliegen interne Teams und externe Partner. Die Stelle ist in Berlin, hybrides Arbeiten ist möglich.
Du verkaufst Ovivas digitale Adipositastherapie an Haus- und Fachärzt:innen in Deutschland und gewinnst neue Verschreiber:innen, überwiegend über warme Leads. Du baust Beziehungen zu Praxen und Kliniken aus, arbeitest remote-first und dokumentierst alles im CRM.
Du recherchierst potenzielle Partner für Moss in Deutschland, sprichst sie proaktiv an und baust die Partnerpipeline auf. Du pflegst Partnerbeziehungen, dokumentierst Aktivitäten im CRM und arbeitest mit Partnerships, Sales und Marketing zusammen. Die Rolle ist als Einstieg mit Entwicklung zum Partner Manager angelegt.
Du verantwortest die vorausschauende Finanzplanung für Marketing bei n8n, einschließlich Jahresplanung, Forecasting und Programmausgaben. Du modellierst Funnel- und Kanalökonomie (PLG und SLG) und baust ein Framework für Marketinginvestitionen. Die Ergebnisse präsentierst du Marketing-Leitung, Executives und Board.
Für den griechischen Markt gewinnst du Touren- und Aktivitätenanbieter und steuerst Akquise, Verhandlung, Abschluss und Onboarding. Du reist bis zu 15 Prozent zu Anbietern; dein Standort ist Berlin mit drei Büro- und zwei optionalen Homeoffice-Tagen pro Woche sowie 30 Tagen weltweitem Arbeiten pro Jahr.
Du entwickelst und setzt Engagement-Marketing-Strategien um, um Nutzerbindung, Retention und Lifetime Value zu steigern. Du optimierst Kampagnen durch Tests und Datenanalyse und arbeitest mit Product, Product Growth und Brand Marketing zusammen.
Du bist die erste Anlaufstelle für Praxen, MVZ und Kliniken, die Doctolib nutzen. Du hilfst per Telefon und E-Mail bei technischen Fragen und vernetzt bei komplexeren Anliegen interne Teams und externe Partner. Mindestens 1 Jahr Erfahrung ist gefordert.
Du baust bei Vivid Money eine B2B-Community aus Unternehmer:innen, Gründer:innen und Finanzverantwortlichen von Grund auf auf. Du verantwortest Online-Community, Events und Content und machst die Community zum Akquisekanal. Du berichtest an den Head of Growth und arbeitest mit Marketing, Sales und Product.
Du betreust als Senior Customer Success Manager ein Kundenportfolio von Gesundheitsfachkräften bei Doctolib in Berlin. Du verantwortest Vertragserweiterungen, Verlängerungen und Rückgewinnung, gibst Kundenfeedback intern weiter und verbesserst Prozesse der Kundenbetreuung.
Du betreust bei Doctolib in Berlin ein Kundenportfolio aus Gesundheitsfachkräften, bearbeitest Anfragen und pflegst Kundendaten. Du richtest Produkteinstellungen ein und begleitest Kunden bei Vertragsabschlüssen und Kündigungen. Erste Kundenerfahrung, Deutsch C1 und Englisch B2 werden verlangt.