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3 Jobs in Paderborn
Du betreust Kunden, die mit der ERP- und Handelssoftware UNITRADE arbeiten, nimmst Support-Tickets entgegen und löst technische wie prozessbezogene Probleme. Dabei konfigurierst und testest du ERP-Module in Abstimmung mit Entwicklung und Kunden und pflegst die Support-Dokumentation.
Du nimmst als 1st Level Supporter bei einem IT-Dienstleister Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem an und löst erste Hard- und Softwareprobleme. Du betreust Arbeitsplatzsysteme, gibst komplexe Störungen an den 2nd Level weiter und pflegst die Wissensdatenbank.
First- und Second-Level-Support für die Softwareprodukte von Mettenmeier: Du analysierst und behebst Fehler, betreust Kunden im laufenden Einsatz und installierst Lösungen on-premises oder in der Cloud. Dazu kommen Upgrade-Deployments und Mitarbeit in Einführungsprojekten über mehrere Plattformen und Technologie-Stacks. Einstieg als Junior oder Senior möglich, Arbeitsort Paderborn.