Berlin
Customer Success Consultant (x/f/m)
externe stelle · quelle: Greenhouse Job Board · zuletzt geprüft 29.10.2026
Fakten zur Stelle
- Sprachen
- Deutsch · C1, Englisch · B2
- Orte
- Berlin
- Anstellungsart
- Werkstudent:in
- Produkt
- Doctolib
der job in 20 sekunden
Customer Success Consultant
Doctolib sucht Customer Success Consultant in Berlin. In der Rolle begleitest du Kund:innen nach dem Kauf, damit sie mit der Software erfolgreich sind und bleiben. Gefragt sind vor allem Customer Success. Es geht um Doctolib.
Wen sucht Doctolib wirklich?
Gesucht wird eine Person mit Erfahrung im Customer Success, die Customer Success sicher beherrscht. Sprachen: Deutsch (C1) und Englisch (B2).
Kernaufgaben
- 01Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen und unterstützt bei allen operativen Aufgaben rund um die Betreuung unserer Kund:innen.
- 02Dabei übernimmst Du Verantwortung für die Qualität und Effizienz der täglichen Abläufe.
- 03Du betreust Dein Kundenportfolio operativ:
- 04Du bearbeitest Kundenanfragen:
- 05Du sorgst für eine effiziente Bearbeitung:
- 06Du stellst eine hohe Datenqualität sicher:
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- Customer Success
Rollenprofil
Customer Success Management · Customer Success & Support
aus dem Stellentitel
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: Erfahrung in Customer Success oder Support im Gesundheitswesen oder in der MedizintechnikErfahrung in derselben Branche
„Erfahrung im Gesundheitswesen:“
- Wunsch: Erfahrung in Customer Success oder Support aus jeder BrancheBranche egal
„Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen gesammelt, zum Beispiel als Werkstudent:in im Customer Success, im Kundendienst, im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren operativen Rolle. Auch als Quereinsteiger:in bist Du willkommen.“
Softwaredomänen
- CRM & Vertriebssoftwarebestätigt
- Health-IT & MedTech-Softwareaus Firmenkontext abgeleitet
Das Produkt wird in der Stellenanzeige genannt.
Auch interessant für
- · Account Manager
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- · Fachkräfte mit Erfahrung in verwandten Bereichen wie Customer Service & Contact Center und MarTech & AdTech
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Anstellungsart: Werkstudent:in
„Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen gesammelt, zum Beispiel als Werkstudent:in im Customer Success, im Kundendienst, im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren operativen Rolle“
- Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen und unterstützt bei allen operativen Aufgaben rund um die Betreuung unserer Kund:innen.
„Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen und unterstützt bei allen operativen Aufgaben rund um die Betreuung unserer Kund:innen.“
- Dabei übernimmst Du Verantwortung für die Qualität und Effizienz der täglichen Abläufe.
„Dabei übernimmst Du Verantwortung für die Qualität und Effizienz der täglichen Abläufe.“
- Du betreust Dein Kundenportfolio operativ:
„Du betreust Dein Kundenportfolio operativ:“
- Du bearbeitest Kundenanfragen:
„Du bearbeitest Kundenanfragen:“
- Du sorgst für eine effiziente Bearbeitung:
„Du sorgst für eine effiziente Bearbeitung:“
- Du stellst eine hohe Datenqualität sicher:
„Du stellst eine hohe Datenqualität sicher:“
- Pflicht: Customer Success
„Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen gesammelt, zum Beispiel als Werkstudent:in im Customer Success, im Kundendienst, im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren operativen Rolle“
aufgaben
Berufsfelder
- Customer Success
anforderungen
Fähigkeiten
- Customer Success
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
Über Doctolib
Doctolib betreibt eine Plattform für die Online-Terminbuchung bei Ärzt:innen und weiteren Gesundheitsberufen. Das Angebot umfasst ein Verzeichnis neu gelisteter Behandelnder und eine Übersicht medizinischer Fachgebiete; vertreten sind unter anderem Arzt- und Zahnarztpraxen, Therapiepraxen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser.
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