Berlin
Senior AI Specialist (Operations) (x/f/m)
externe stelle · quelle: Greenhouse Job Board · zuletzt geprüft 20.10.2026
der job in 20 sekunden
Senior AI Specialist (Operations) (x/f/m) · Senior
Du baust und betreibst KI-Agenten, die Workflows in Operations und Customer Success weitgehend autonom automatisieren. Du verantwortest Kontext, Evaluation und CRM-Anbindung (Salesforce) und machst den Nutzen messbar. Die Stelle ist hybrid in Berlin.
Wen sucht Doctolib wirklich?
Gesucht wird eine Person, die KI-Agenten end to end baut und betreibt, Qualität systematisch misst und technische Themen für nicht-technische Stakeholder verständlich macht. Potenzial zählt mehr als Berufsjahre.
Kernaufgaben
- 01Operations- und Customer-Success-Workflows mit KI-Agenten neu gestalten
- 02KI-Agenten auf Plattformen wie Dust oder Claude entwickeln und produktiv betreiben
- 03Wissens- und Kontextquellen für Agenten pflegen und aktuell halten
- 04Evaluationsroutinen aufbauen, Halluzinationen und Prompt Drift erkennen, Prompts optimieren
- 05Schnittstellen zwischen CRM (Salesforce) und KI-Plattformen verantworten, Datenflüsse automatisieren
- 06Erfolg von KI anhand von Zeit, Qualität und Kosten messbar machen
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- LLM
- Python
- JavaScript
- Tableau
- Metabase
- APIs
- Webhooks
- Make
- n8n
- Zapier
- LLM-Evaluation
Optional
- Dust
- Claude
- Salesforce
Sprachen
- Deutsch · B1
- Englisch
Rollenprofil
ML & AI Engineering · Daten & KI
aus den Aufgaben erkannt, Beleg geprüft
- Arbeitsumfeld
- eigenes Produkt (Produktunternehmen)
- Kundenkontakt
- nur intern
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: Erfahrung mit Daten mit Datenplattformen, BI & Analytics, CRM & Vertriebssoftware, Health-IT & MedTech-Software oder KI-Produkte & ML-Plattformen oder verwandten BereichenVerwandte Spezialisierung reicht
„You have solid experience working with scaled Customer Success or Operations teams and understand their specific dynamics.“
Software & Produkt
- Datenplattformen, BI & Analyticsbestätigt
- CRM & Vertriebssoftwarebestätigt
- Health-IT & MedTech-Softwarebestätigt
- KI-Produkte & ML-Plattformenbestätigt
Welches Produkt die Stelle betrifft, ist nicht eindeutig belegt. (unbekannt)
- arbeitsmodell
- Hybrid
- gehalt
- nicht angegeben
- erfahrung
- nicht angegeben
- level
- Senior
Auch interessant für
- · Automatisierungs- und No-Code-Spezialist:innen aus Operations-Teams
- · Data- oder Analytics-Engineers mit Interesse an KI-Agenten
- · Customer-Success-Operations-Profile mit technischem Hintergrund
- · Software-Entwickler:innen, die in KI-Workflow-Automatisierung wechseln wollen
Nicht angegeben
- Gehalt
- Anzahl Homeoffice-Tage
- geforderte Berufserfahrung
- konkretes Produkt
- Anstellungsart
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Operations- und Customer-Success-Workflows mit KI-Agenten neu gestalten
„You analyze the most critical Operations and Customer Success workflows“
- KI-Agenten auf Plattformen wie Dust oder Claude entwickeln und produktiv betreiben
„You develop and manage agents on platforms such as Dust or Claude.“
- Wissens- und Kontextquellen für Agenten pflegen und aktuell halten
„You deliberately curate the context agents need, from templates to core data.“
- Evaluationsroutinen aufbauen, Halluzinationen und Prompt Drift erkennen, Prompts optimieren
„You define quality standards and establish evaluation routines to identify and address weaknesses such as hallucinations or prompt drift“
- Schnittstellen zwischen CRM (Salesforce) und KI-Plattformen verantworten, Datenflüsse automatisieren
„You own the interfaces between CRM systems such as Salesforce and our AI platforms.“
- Erfolg von KI anhand von Zeit, Qualität und Kosten messbar machen
„you make the success of AI measurable using existing metrics such as time, quality, and cost“
- Pflicht: LLM
„Expertise with agent platforms: You have practical experience with systems such as Dust, Claude, or LangChain“
- Pflicht: Python
„Technical depth and data fluency: You are proficient in languages such as Python or JavaScript and can confidently navigate Salesforce architectures or BI environments such as Tableau and Metabase to manage data flows effectively“
- Pflicht: JavaScript
„Technical depth and data fluency: You are proficient in languages such as Python or JavaScript and can confidently navigate Salesforce architectures or BI environments such as Tableau and Metabase to manage data flows effectively“
- Pflicht: Tableau
„Technical depth and data fluency: You are proficient in languages such as Python or JavaScript and can confidently navigate Salesforce architectures or BI environments such as Tableau and Metabase to manage data flows effectively“
- Pflicht: Metabase
„Technical depth and data fluency: You are proficient in languages such as Python or JavaScript and can confidently navigate Salesforce architectures or BI environments such as Tableau and Metabase to manage data flows effectively“
- Pflicht: APIs
„understand APIs, webhooks, and automation tools such as Make, n8n, and Zapier“
- Pflicht: Webhooks
„understand APIs, webhooks, and automation tools such as Make, n8n, and Zapier“
- Pflicht: Make
„automation tools such as Make, n8n, and Zapier“
aufgaben
Berufsfelder
- Data & KI
anforderungen
Fähigkeiten
- LLM
- Python
- JavaScript
- Tableau
- Metabase
- APIs
- Webhooks
- Make
- n8n
- Zapier
- LLM-Evaluation
- Dust (optional)
- Claude (optional)
- Salesforce (optional)
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
woran arbeitet Doctolib?
Doctolib betreibt in Deutschland eine Plattform für Online-Terminbuchung bei Ärzten, Zahnärzten, Therapeuten und weiteren Gesundheitsberufen. Patienten finden Praxen und Fachgebiete über ein Verzeichnis; Praxen und Kliniken sind dort mit Online-Terminvergabe gelistet.
Produkte
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