Berlin
Technical Onboarding Specialist - Digitalisierung im Gesundheitswesen (x/f/m)
externe stelle · quelle: Greenhouse Job Board · zuletzt geprüft 20.10.2026
der job in 20 sekunden
Technical Onboarding Specialist - Digitalisierung im Gesundheitswesen (x/f/m) · Junior
Du begleitest Praxen und Krankenhäuser technisch bei der Einführung der Doctolib-Produkte. Dazu gehören Datenmigration aus alten Praxissystemen, Systemkonfiguration und die Anbindung an bestehende Praxisverwaltungssysteme. Du kommunizierst per Telefon und E-Mail mit Kund:innen und unterstützt interne Teams bei komplexen Fällen.
Wen sucht Doctolib wirklich?
Gesucht wird eine Person mit guten Excel- und Tech-Grundlagen (APIs, Netzwerke, VPN), sicherer Kommunikation auf Deutsch und Englisch und Interesse an Gesundheitstechnologie.
Kernaufgaben
- 01Patienten- und Termindaten aus alten Praxissystemen in die Doctolib-Software migrieren
- 02Praxen per Telefon und E-Mail durch das gesamte Onboarding begleiten
- 03Interne Teams bei Systemkonfigurationen, API-Anbindungen und komplexen Onboarding-Fällen unterstützen
- 04Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme integrieren und Schnittstellen einrichten
- 05Trainings entwickeln und Prozesse automatisieren
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- JavaScript
- Python
- Excel
- SQL
- Regular Expressions
- APIs
- Netzwerke
- Netzwerktechnik
Optional
- SQL-Datenbanken
- EHR-Systeme
- SaaS
Sprachen
- Deutsch
- Englisch
Rollenprofil
Onboarding & Implementierung bei Kund:innen · Customer Success & Support
aus dem Stellentitel
- Was verkauft bzw. betreut wird
- SaaS / Cloud-Software
- Betreuungsmodell
- High Touch (wenige große Kund:innen, persönlich)
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Erfahrung in Customer Success oder Support mit Health-IT & MedTech-Software oder KI-Produkte & ML-Plattformen oder verwandten BereichenVerwandte Spezialisierung reichtDie Anzeige sagt dazu nichts – üblich für Customer Success.
Software & Produkt
- Health-IT & MedTech-Softwarebestätigt
- KI-Produkte & ML-Plattformenbestätigt
Doctolib: In der Anzeige genannt. (bestätigt)
- arbeitsmodell
- Hybrid · 2 Tage remote
- gehalt
- nicht angegeben
- erfahrung
- nicht angegeben
- level
- Junior
Auch interessant für
- · Technische Support-Mitarbeitende, die in die Kundeneinführung wechseln wollen
- · Implementierungs- oder Onboarding-Spezialist:innen aus anderen SaaS-Produkten
- · Daten- oder Migrationsspezialist:innen mit Kundenkontakt
Nicht angegeben
- Gehalt
- geforderte Berufserfahrung
- Anstellungsart
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Patienten- und Termindaten aus alten Praxissystemen in die Doctolib-Software migrieren
„Du sorgst dafür, dass Patienten- und Termindaten sicher und sauber aus alten Praxissystemen in unsere Software wandern“
- Praxen per Telefon und E-Mail durch das gesamte Onboarding begleiten
„Du kommunizierst proaktiv, wenn es technisch wird - ob per Telefon oder E-Mail.“
- Interne Teams bei Systemkonfigurationen, API-Anbindungen und komplexen Onboarding-Fällen unterstützen
„Systemkonfigurationen, API-Anbindungen, komplexe Onboarding-Fälle - du bist die Person, die Antworten hat.“
- Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme integrieren und Schnittstellen einrichten
„Du integrierst unsere All-in-One-Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme und richtest Schnittstellen ein“
- Trainings entwickeln und Prozesse automatisieren
„Trainings entwickeln, Prozesse automatisieren, im Innovation Lab tüfteln“
- Pflicht: JavaScript
„Coding-Erfahrung in JavaScript und/oder Python sowie mit SQL-Datenbanken“
- Pflicht: Python
„Coding-Erfahrung in JavaScript und/oder Python sowie mit SQL-Datenbanken“
- Pflicht: Excel
„Du kennst dich mit Excel (oder ähnlichen Tools) richtig gut aus“
- Pflicht: SQL
„hast zumindest erste Berührungspunkte mit SQL oder Regular Expressions“
- Pflicht: Regular Expressions
„hast zumindest erste Berührungspunkte mit SQL oder Regular Expressions“
- Pflicht: APIs
„APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs - kein Neuland für dich.“
- Pflicht: Netzwerke
„APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs - kein Neuland für dich.“
- Pflicht: Netzwerktechnik
„APIs, IT-Infrastrukturen, Netzwerke, VPNs - kein Neuland für dich.“
- Was verkauft bzw. betreut wird: SaaS / Cloud-Software
„Du integrierst unsere All-in-One-Software in bestehende Praxisverwaltungssysteme“
aufgaben
Berufsfelder
- Customer Success
anforderungen
Fähigkeiten
- JavaScript
- Python
- Excel
- SQL
- Regular Expressions
- APIs
- Netzwerke
- Netzwerktechnik
- SQL-Datenbanken (optional)
- EHR-Systeme (optional)
- SaaS (optional)
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
woran arbeitet Doctolib?
Doctolib betreibt in Deutschland eine Plattform für Online-Terminbuchung bei Ärzten, Zahnärzten, Therapeuten und weiteren Gesundheitsberufen. Patienten finden Praxen und Fachgebiete über ein Verzeichnis; Praxen und Kliniken sind dort mit Online-Terminvergabe gelistet.
Produkte
Doctolib Online-Terminbuchung
Plattform, über die Patienten bei Ärzten, Zahnärzten, Therapeuten und anderen Gesundheitsberufen online Termine buchen können.
Verzeichnis medizinischer Fachgebiete
Übersicht über medizinische Spezialgebiete und Behandlungen, über die Patienten passende Praxen finden.
- Geschäftsmodell
- Plattform / Marktplatz
- Bereitstellung
- SaaS / Cloud
- Zielkund:innen
- PatientenArztpraxenZahnarztpraxenTherapeutenMedizinische VersorgungszentrenKliniken
- Branchen der Kund:innen
- Gesundheitswesen
Softwaredomänen
- Health-IT & MedTech-Softwarebestätigt