Berlin
Staff/Principal Product Manager, Agent Management Platform
externe stelle · quelle: Greenhouse Job Board · zuletzt geprüft 20.10.2026
der job in 20 sekunden
Staff/Principal Product Manager, Agent Management Platform · Principal / Staff
Du verantwortest einen strategischen Bereich der Parloa Agent Management Platform, mit der Großunternehmen KI-Agenten für den Kundenservice bauen und betreiben. Du definierst Produktvision und Roadmap und arbeitest eng mit Engineering, Design und Commercial-Teams zusammen. Gefordert sind 10+ Jahre Erfahrung.
Wen sucht Parloa wirklich?
Gesucht wird eine Person mit über zehn Jahren Erfahrung in Produktmanagement oder verwandten technischen Rollen, die Plattform-Architektur, APIs und SDKs versteht und Produktstrategie für Enterprise-KI-Agenten vorantreiben kann.
Kernaufgaben
- 01Produktvision und Roadmap entwickeln und an Unternehmenszielen ausrichten
- 02Plattform skalierbar und modular mit APIs und SDKs gestalten
- 03Prozesse für Feature-Requests, Priorisierung und Delivery aufbauen
- 04Mit Engineering, Design und Commercial Features priorisieren
- 05Analytics und Observability zur Messung der Plattform-Performance einsetzen
Was du mitbringen solltest
Gefordert
- SQL
- Produktmanagement
- Plattformarchitektur
- APIs
- SDKs
Rollenprofil
Produktmanagement
aus dem Stellentitel
- Kundengröße
- Großunternehmen & Konzerne (Enterprise)
- Markt
- B2B (Geschäftskund:innen)
- Produktbereich
- Plattform & APIs
Worauf es bei der Erfahrung ankommt
- Wunsch: mindestens 10 Jahre Erfahrung im Produktmanagement mit KI-Produkte & ML-Plattformen oder Customer Service & Contact Center oder verwandten BereichenVerwandte Spezialisierung reicht
„10+ years of experience in product management, solution architecture, technical consulting, CTO/CPO role.“
- Wunsch: Erfahrung im Produktmanagement mit KI-Produkte & ML-PlattformenGenau diese Spezialisierung
„You'll help define how enterprises build and operate AI agents at scale, balancing speed, reliability, safety, and exceptional user experience while driving measurable customer and business impact“
Software & Produkt
- KI-Produkte & ML-Plattformenbestätigt
- Customer Service & Contact Centerbestätigt
Welches Produkt die Stelle betrifft, ist nicht eindeutig belegt. (unbekannt)
- arbeitsmodell
- Vor Ort
- gehalt
- nicht angegeben
- erfahrung
- ab 10 Jahren
- level
- Principal / Staff
Auch interessant für
- · Solution Architects oder Technical Consultants mit Plattform- und API-Erfahrung, die ins Produktmanagement wechseln
- · Senior Product Manager aus B2B-SaaS- oder Plattformprodukten
- · CTO/CPO aus Scale-ups mit Fokus auf KI- oder Developer-Plattformen
Nicht angegeben
- Gehalt
- Sprachanforderungen
- konkretes Produkt
- Anstellungsart
belege aus der stellenanzeige anzeigen
- Produktvision und Roadmap entwickeln und an Unternehmenszielen ausrichten
„Define and Drive Product Strategy: Develop a clear, actionable product vision and roadmap, aligning with company objectives and market opportunities.“
- Plattform skalierbar und modular mit APIs und SDKs gestalten
„Build for Scalability and Modularity: Ensure the platform is built with flexibility and integration capabilities, using industry best practices for APIs, SDKs, and modular design.“
- Prozesse für Feature-Requests, Priorisierung und Delivery aufbauen
„Lead the creation of streamlined processes for feature requests, prioritization, and delivery, aligning with Parloa's operating model and product standards.“
- Mit Engineering, Design und Commercial Features priorisieren
„Partner with Engineering, Design, and Commercial Teams to prioritize features based on strategic fit, technical feasibility, and business impact.“
- Analytics und Observability zur Messung der Plattform-Performance einsetzen
„Implement robust analytics and observability tools to measure platform performance, prioritize features, and refine strategies.“
- Pflicht: SQL
„, SQL) and using data to inform decisions and measure impact“
- Pflicht: Produktmanagement
„10+ years of experience in product management, solution architecture, technical consulting, CTO/CPO role.“
- Pflicht: Plattformarchitektur
„Strong understanding of platform architecture, APIs, SDKs, modular design principles, and integration strategies.“
- Pflicht: APIs
„Strong understanding of platform architecture, APIs, SDKs, modular design principles, and integration strategies.“
- Pflicht: SDKs
„Strong understanding of platform architecture, APIs, SDKs, modular design principles, and integration strategies.“
- Kundengröße: Großunternehmen & Konzerne (Enterprise)
„the world's largest enterprises to design, deploy, manage, and scale AI agents“
- Markt: B2B (Geschäftskund:innen)
„enables the world's largest enterprises to design, deploy, manage, and scale AI agents safely and reliably.“
- Produktbereich: Plattform & APIs
„Parloa AMP brings together the capabilities needed to run enterprise-grade AI customer service“
aufgaben
Berufsfelder
- Produktmanagement
anforderungen
Fähigkeiten
- SQL
- Produktmanagement
- Plattformarchitektur
- APIs
- SDKs
originalanzeige
Die vollständige Beschreibung findest du in der Originalanzeige. Oben siehst du unsere eigene Analyse der Stelle.
woran arbeitet Parloa?
Parloa entwickelt eine Plattform zur Erstellung, Prüfung und Überwachung von KI-Agenten (Voice und Chat) für den Kundenservice großer Unternehmen. Die Lösung richtet sich an Enterprise-Kunden etwa aus Versicherung, Handel, Energie und Reisen und wird verbrauchsbasiert abgerechnet.
Produkte
Parloa AI Agent Management Platform
Plattform zum Bauen, Testen und Skalieren von KI-Agenten für den Kundenservice über Voice und Chat, inklusive Modell-Orchestrierung.
Parloa Navigator
Copilot, mit dem Teams KI-Agenten aus SOPs erstellen, Fehlerursachen bis auf Prompt-Ebene nachvollziehen und optimieren.
Parloa Lens
Observability-Lösung, die KI-Agenten-Gespräche in Echtzeit auf Leistung, Qualität und Compliance überwacht und bewertet.
- Geschäftsmodell
- Softwarehersteller (eigenes Produkt)
- Bereitstellung
- SaaS / Cloud
- Zielkund:innen
- GroßunternehmenContact CenterCX-Teams
- Branchen der Kund:innen
- VersicherungenHandelEnergieReisen und LuftfahrtFinanzdienstleistungenImmobilienAutomobil
Softwaredomänen
- KI-Produkte & ML-Plattformenbestätigt
- Customer Service & Contact Centerbestätigt