it-jobs · 18 offene Stellen
Operations-Jobs remote bei Softwarefirmen: Stellen in Business Operations und Strategie, in Prozess- und Kundenoperations (etwa Zahlungs-, Risiko- oder Logistikprozesse), im Einkauf, in der Assistenz der Geschäftsführung und im Office Management.
Die Stellenanalyse zeigt, welcher Geschäftsbereich die Stelle trägt, welche Werkzeuge und Kennzahlen erwartet werden und ob die Rolle eher analytisch oder eher organisatorisch angelegt ist.
Hier stehen Stellen, die laut Anzeige vollständig remote möglich sind – in der Softwareentwicklung, bei Daten und KI, im Produktmanagement, im Vertrieb und in weiteren Funktionen von Softwarefirmen.
Du hältst die deutschen Büros von Helsing am Laufen: Reparaturen, Möbelaufbau, Raumeinrichtung und Umzüge machst du selbst. Dazu koordinierst du externe Dienstleister, verantwortest das Facilities-Budget und arbeitest mit People, Workplace, IT und Health & Safety zusammen. Standort ist München, mit regelmäßigen Reisen.
Du baust bei n8n als erste dedizierte Pricing-Stelle Pricing und Packaging auf. Du entwickelst das Analysemodell, gestaltest Pläne und Verbrauchsmodelle für Community, Self-Serve und Enterprise und führst Preisentscheidungen bereichsübergreifend bis zum Rollout.
Du unterstützt als Executive Assistant den CFO von GetYourGuide in Berlin als befristete Elternzeitvertretung bis November 2027. Du verantwortest Kalender, Postfach, Reisen und Meetings und verbesserst Abläufe. Du arbeitest hybrid, drei Tage im Büro.
Du entwickelst bei GetYourGuide Strategien, um den Umsatz aus bestehendem Angebot von Anbietern zu steigern. Dafür analysierst du Daten, identifizierst Optimierungshebel und führst Initiativen funktionsübergreifend mit Product, Marketing und Sales. Du arbeitest hybrid in Berlin.
Du verantwortest die Care-Strategie für Partner- und Lieferantensupport bei GetYourGuide. Du steuerst den Voice-of-Partner-Prozess, definierst Ziele wie CSAT und GMV und führst strategische Programme funktionsübergreifend. KI nutzt du für Analyse und Workflows.
Du verantwortest bei Helsing in München die gesamten Versand- und Transportprozesse, inbound wie outbound. Du steuerst Spediteure und Frachtführer, sorgst für termingerechte Lieferung, optimierst Frachtkosten und entwickelst dein Team weiter. Gefahrgut und Zollunterlagen gehören dazu.
Du verantwortest bei GetYourGuide Strategie, Team und Ergebnisse für Attraktionen und Ticketed Experiences. Du verhandelst direkte Partnerschaften mit großen Institutionen und führst ein Team von rund 25 Personen. Außerdem bringst du Product, Marketing, Tech und Pricing hinter einem gemeinsamen Plan zusammen.
Du planst die globale Büroflächen- und Kapazitätsentwicklung bei Helsing und übersetzt Headcount-Pläne in Sitz- und Raummodelle. Du begleitest Expansionen, Umzüge und Konsolidierungen und baust die erste globale Planungsebene im Workplace-Team auf.
Du bist als Nominated Postholder für Deutschland gegenüber dem LBA für Flugbetrieb und Flugsicherheit verantwortlich. Du pflegst Betriebshandbuch und Genehmigung, aktualisierst SORA-Bewertungen und überwachst den Flugbetrieb an Test- und Demostandorten. Häufige Reisen zu diesen Standorten gehören dazu.
Du unterstützt die Führungsebene von Helsing, einem Verteidigungs-KI-Unternehmen, insbesondere bei Kontakten mit Regierung und Industrie. Du organisierst Meetings, filterst Korrespondenz, planst Reisen und koordinierst Termine des Management-Teams.
Du baust bei Helsing das erste Sourcing-Playbook für Professional Services, externe Arbeitskräfte und Marketing auf. Du verhandelst Verträge im hohen sechs- bis siebenstelligen Bereich und sicherst die AÜG-Compliance. Zudem modellierst du Spend-Cubes aus Rohdaten.
Helsing sucht Front Office Coordinator / Guest Service Agent remote (Sitz: München). In der Rolle sorgst du dafür, dass Büro, Arbeitsplätze und Abläufe im Alltag funktionieren. Eckdaten: Empfang, Events. Fachlicher Schwerpunkt: KI-Produkte & ML-Plattformen.
Du verantwortest Strategie, Wirtschaftlichkeit und Skalierung des ausgelagerten Inside-Sales-Kanals zur Gewinnung neuer Anbieter bei GetYourGuide. Du baust Forecasts und Unit-Economics-Modelle, definierst KPIs und arbeitest mit Commercial, Data und Finance zusammen.
Du sicherst als Teil einer Rotation die Out-of-Hours-Abdeckung (Abende, Nächte, Wochenenden, Feiertage) für Zahlungssysteme bei Pliant. Du betreust Kund:innen im Tier-1-Support, überwachst Zahlungen und Transaktionen auf Betrug und eskalierst Vorfälle. Du berichtest an den Head of Fraud Operations.
Du verantwortest bei GetYourGuide die Forecasting- und Planungsfähigkeit des Care-Bereichs und ersetzt manuelle Google-Sheets-Modelle durch eine KI- und automatisierungsgestützte Lösung. Du führst ein Team von drei WFM-Spezialist:innen und arbeitest eng mit Care Operations, Finance und Technology zusammen.
Du unterstützt im Berliner Hauptsitz das Team Strategy & Corporate Development und berichtest an den Director. Du analysierst Markt und Wettbewerb, erstellst Business Cases und Strategieempfehlungen und begleitest den quartalsweisen OKR-Prozess.
Du baust und leitest das Operating System der Strategic-Partnerships-Organisation: Planungszyklen, GMV-Forecast, P&L und CRM-Disziplin. Du führst das Operations-Team mit 7+ Personen und arbeitest direkt mit dem Head of Strategic Partnerships. Die Stelle ist in Berlin mit hybridem Arbeitsmodell.
Du leitest bei GetYourGuide in Berlin drei Teams, die Lieferanten (Anbieter von Touren und Aktivitäten) weltweit unterstützen. Du verantwortest KPIs, Eskalationen und den Wandel von reaktivem Support zu einer Supplier-Success-Funktion. Du berichtest an den Director of Care.