jobsuche
Was diese Domäne ausmacht: Health-IT & MedTech-Software erklärt
66 Jobs
Hinter dem Titel Customer Experience steht eine kommerzielle Customer-Success-Aufgabe: Du erschließt Wachstum im bestehenden Kundenportfolio, betreust Vertragsverlängerungen und gewinnst Kund:innen zurück. Zusätzlich leitest du Rückmeldungen an Fachbereiche weiter und entwickelst Serviceabläufe; die Anzeige nennt zwei bis vier Erfahrungsjahre sowie Deutsch C1 und Englisch B2.
Als Staff-SRE gibst du teamübergreifend die technische Richtung für Zuverlässigkeit vor und coachst Senior Engineers. Für über 170 Anwendungen entwickelst du SLOs, Error Budgets und Incident-Prozesse weiter, berätst bei Architekturentscheidungen und nimmst an der Rufbereitschaft teil. Berlin, unbefristete Vollzeit, bis zu zwei Remotetage wöchentlich und Unterstützung bei internationalem Umzug bilden den Rahmen.
Als Führungskraft im SRE-Team steuerst du Personalentwicklung, Recruiting und die Reliability-Roadmap für eine Plattform mit über 170 Anwendungen. Du verantwortest Observability-Standards und den Bereitschaftsbetrieb des Teams und leitest Postmortems. Die unbefristete Vollzeitstelle in Berlin erlaubt bis zu zwei Remotetage pro Woche; bei internationalem Umzug erhältst du Unterstützung.
Bei eskalierten Datenmigrationen und API-Anbindungen für Praxen und Krankenhäuser übernimmst du die technische Klärung. Du entwickelst Integrationsstandards, coachst Kolleg:innen und leitest Initiativen über mehrere Teams hinweg. Die Berliner Vollzeitstelle ermöglicht zwei Homeoffice-Tage pro Woche.
Infrastrukturautomatisierung für über 170 Anwendungen steht hier im Mittelpunkt: Du entwickelst IaC und gemeinsame Reliability-Komponenten und etablierst SLOs sowie Error Budgets. Zur Rolle gehört die Rufbereitschaft einschließlich verbesserter Alarmierung und Incident-Prozesse. Angeboten werden unbefristete Vollzeit, bis zu zwei Remotetage wöchentlich und Unterstützung bei internationalem Umzug; die Anzeige nennt Paris, die Metadaten Berlin.
Oxygen, Doctolibs Designsystem, verantwortest du von der mehrjährigen Roadmap über die Investitionsstrategie bis zur Qualität KI-generierter Oberflächen. Du führst ein Team aus Design, Produkt und Engineering und misst die Nutzung des Systems. Die unbefristete Vollzeitstelle liegt in Paris oder Berlin, mit bis zu zwei Remotetagen pro Woche und Unterstützung bei internationalem Umzug.
Im Database-Optimization-Team entwickelst und betreibst du Datenbanken für die Skalierung auf Hunderttausende gleichzeitige Nutzer:innen. Du automatisierst Deployment, Skalierung und Wartung und behebst eskalierte Störungen während der Arbeitszeit. Die unbefristete Stelle bietet Hybridarbeit ohne bezifferte Remotetage sowie Unterstützung bei internationalem Umzug; als Arbeitsort nennt die Anzeige Nantes, die Metadaten Berlin.
Operations- und Customer-Success-Prozesse gestaltest du mit KI-Agenten neu und verantwortest deren produktiven Betrieb, Kontext und Evaluation. Du bindest CRM-Daten an und misst Verbesserungen an Zeit, Qualität und Kosten. Gefordert ist nachweisbare Umsetzung statt einer festen Anzahl Berufsjahre; Deutsch B1 genügt neben sicherem Englisch.
Bei Ärzt:innen vor Ort verkaufst du Doctolibs KI-gestützte All-in-One-Lösung und führst Gespräche von der Akquise bis zum Abschluss. Für dein Vertriebsgebiet verantwortest du Pipeline und monatlich wiederkehrenden Umsatz; Salesforce dient der Erfolgsmessung. Erforderlich sind mindestens fünf Vertriebsjahre und ein Führerschein Klasse B.
Über die Teams Clinical, Productivity, Phone Assistant und ASR hinweg legst du ML-Architektur, Evaluationsstandards und Produktionsmuster fest. Du gestaltest agentische Lösungen, triffst Build-or-buy-Entscheidungen und begleitest sichere Rollouts mit Product, Legal und Compliance. In Berlin arbeitest du unbefristet in Vollzeit mit bis zu zwei Remotetagen pro Woche; internationale Umzüge werden unterstützt.
Kundenanfragen sortieren, Daten aktuell halten und Doctolib konfigurieren: Du sicherst den operativen Ablauf der Kundenbetreuung in einer Berliner Vollzeit-Festanstellung. Auch bei Vertragsabschlüssen, Kündigungen und Lizenzübertragungen unterstützt du. Erste Kundenerfahrung reicht als Einstieg; verlangt werden Deutsch C1 und Englisch B2.
Bei Vertragswechseln und Lizenzübertragungen hilfst du Kunden organisatorisch weiter und passt ihre Doctolib-Einstellungen an. Dazu prüfst du Anliegen, koordinierst deren Bearbeitung und dokumentierst Kontakte. Die Berliner Junior-Festanstellung in Vollzeit richtet sich auch an Quereinsteigende mit erster Kundenpraxis; medizinisches Vorwissen und Salesforce-Erfahrung sind optional.
Logging und Tracing sind dein Schwerpunkt im Core-Reliability-&-Observability-Team: Du gestaltest die plattformweite Observability-Strategie und verbesserst Incident-Erkennung sowie Postmortems. In der Rufbereitschaft reduzierst du Alarmrauschen und machst Telemetrie nutzbar. Gearbeitet wird unbefristet in Vollzeit in Berlin, mit bis zu zwei Remotetagen pro Woche und Unterstützung bei internationalem Umzug.
Für die All-in-One-Praxissoftware entwickelst du den deutschen Markteinführungsplan und steuerst Produkt- sowie Funktionsstarts. Nutzerfeedback fließt durch dich in Positionierung und Roadmap ein; gefragt sind mindestens fünf Berufsjahre. In Berlin sind zwei Homeoffice-Tage pro Woche vorgesehen.
Vertragserweiterungen, Verlängerungen und Rückgewinnung bestimmen deine Arbeit mit einem Kundenportfolio im Gesundheitswesen. Du begründest den wirtschaftlichen Nutzen, übernimmst Umsatzthemen und verbesserst Betreuungsprozesse. Die Berliner Vollzeitstelle nennt zwei bis vier Jahre Erfahrung in Customer Success, Account Management oder vergleichbarer Kundenarbeit.
Patienten- und Termindaten überträgst du aus alten Praxissystemen und begleitest den technischen Softwarestart per Telefon und E-Mail. Dazu richtest du Schnittstellen ein und berätst Vertrieb und Deployment bei komplexen Fällen. Die Vollzeitstelle in Berlin erlaubt zwei Homeoffice-Tage wöchentlich.
Vertragserweiterungen, Verlängerungen und Rückgewinnung liegen bei dir: Du verantwortest kommerzielle Kontaktpunkte deines Kundenportfolios. Als fachliche Ansprechperson unterstützt du das Team bei schwierigen Fällen und verbesserst die Betreuungsprozesse. Die Berliner Vollzeit-Festanstellung ist ausdrücklich eine Senior-Rolle mit 2-4 Jahren relevanter Erfahrung.
Saubere Kundendaten und standardisierte Betreuung stehen im Mittelpunkt deiner Berliner Einstiegsrolle in Vollzeit-Festanstellung. Du bearbeitest und verteilst Anfragen, konfigurierst die Doctolib-Nutzung und unterstützt administrative Vertragsvorgänge einschließlich Kündigungen. Dafür brauchst du erste Erfahrung mit Kunden sowie Deutsch auf C1- und Englisch auf B2-Niveau.
Für den Phone Assistant baust und betreibst du im Conversational-AI-Team agentische LLM-Systeme mit Python. Du prüfst sie mit Offline-Datensätzen und A/B-Tests auf echtem Traffic und entwickelst Speicher, Tool-Anbindungen, Schutzmechanismen und Fallbacks. Die Vollzeitstelle ist hybrid in Berlin; eine feste Zahl an Remotetagen nennt die Anzeige nicht.
In unbefristeter Vollzeit in Berlin führst du im OREO-Team Site Reliability Engineers und entwickelst Doctolibs Observability-Plattform weiter. Deine Verantwortung umfasst Roadmap, Betrieb von Vault und Terraform Enterprise sowie die Organisation der Rufbereitschaft und Störungsnachbereitung. Erwartet werden mindestens fünf Jahre Softwareentwicklung oder SRE und drei Jahre Engineering Management.