Sachsen und Thüringen mit Dresden, Leipzig, Erfurt und Jena bilden die Region dieser Ausschreibung; gearbeitet wird am Projektstandort, der überall in Deutschland liegen kann. Du administrierst Windows- und/oder Linux-Umgebungen, löst Fehler im dritten Support-Level und dokumentierst interne IT-Prozesse.
Kunden aus der Energiewirtschaft begleitest du im Tagesgeschäft mit den Produkten der Robotron-Energiemarkt-Plattform und hilfst ihnen, Geschäftsprozesse zu verbessern. Probleme analysierst du mit ihnen und löst sie zusammen mit Robotron-Fachleuten. Die Stelle in Dresden gibt es in Teil- oder Vollzeit, offen für Einsteiger und kaufmännische Quereinsteiger mit IT-Erfahrung; Deutsch auf C1-Niveau ist nötig.
Eingehende Störungsmeldungen von Kunden aus der Energiewirtschaft bearbeitest du im Second-Level-Support, recherchierst Lösungen in den Support-Systemen, ziehst bei Bedarf die Entwicklung hinzu und lieferst Software-Lösungen aus. Außerdem arbeitest du in Deployment- und Projektteams mit. Linux- oder Windows-Praxis und Deployment-Erfahrung sind gefragt, Oracle-SQL-Kenntnisse erwünscht, Support-Erfahrung keine Pflicht.
Cognitec Systems GmbH sucht Technical Support Specialist in Dresden, hybrid. In der Rolle löst du technische Anfragen und Störungen von Kund:innen. Gefragt sind vor allem Linux und Netzwerktechnik. Es geht um Cognitec.
Kund:innen wenden sich per Ticketsystem an dich, wenn es in Smallworld GIS klemmt: Du bearbeitest Anfragen auf 1st- und 2nd-Level, behebst Fehler oder leitest sie weiter und sicherst den Applikationsbetrieb. Magik lernst du in der Einarbeitung, GIS-Erfahrung zählt besonders. Voll- oder Teilzeit in Dortmund, Darmstadt, Dresden, Hamburg oder Karlsruhe.
Weise Software GmbH sucht Kundenbetreuung in Dresden. In der Rolle beantwortest du Anfragen von Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Chat. Eckdaten: öffentliche Hand. Es geht um Produktpalette.