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Was diese Domäne ausmacht: Travel, Hospitality & Booking erklärt
59 Jobs in Berlin
Du führst ein senioriges, funktionsübergreifendes Team aus Data Scientists, MLOps Engineers und einem Product Manager bei GetYourGuide. Das Team verantwortet unternehmensweit genutzte Data- und ML-Produkte wie Tagging, Landing-Page-Eligibility und Customer-Lifetime-Value-Modelle, teils LLM-basiert. Du steuerst Roadmap, Adoption und Betrieb.
Du entwickelst als Backend-Schwerpunkt-Engineer in einem cross-funktionalen Mission-Team Supplier-Infrastruktur und Marketplace-Features für eine globale Reiseplattform. Du arbeitest mit Java, Spring Boot, Kafka und Kubernetes, führst A/B-Experimente durch und begleitest Mentoring und Hiring. Hybrid in Berlin mit drei Bürotagen.
Du treibst die globale Reward-Agenda bei GetYourGuide voran und berichtest an den Global Head of Total Reward. Du verantwortest Gehaltsbenchmarking, Pay-Review-Zyklen sowie Design und Umsetzung von Compensation- und Benefits-Programmen. Die Rolle ist hybrid in Berlin.
Du verantwortest die Lernstrategie für den Care-Bereich von GetYourGuide und führst ein Team aus fünf Learning Specialists. Du nutzt KPIs wie CSAT und QA-Scores, steuerst BPO-Partner und gestaltest Lernen für einen KI-gestützten Kundenservice neu. Die Stelle ist hybrid in Berlin.
Du verantwortest als Technical Recruiter den gesamten Recruiting-Prozess für technische Rollen bei GetYourGuide in Berlin, von Sourcing bis Offer-Abschluss. Dazu gehören Pipeline-Reporting, Candidate Experience und Automatisierungsprojekte mit KI-Tools. Die Stelle ist auf 12 Monate befristet (Elternzeitvertretung), hybrid.
Du verantwortest bei GetYourGuide die Forecasting- und Planungsfähigkeit des Care-Bereichs und ersetzt manuelle Google-Sheets-Modelle durch eine KI- und automatisierungsgestützte Lösung. Du führst ein Team von drei WFM-Spezialist:innen und arbeitest eng mit Care Operations, Finance und Technology zusammen.
Du unterstützt im Berliner Hauptsitz das Team Strategy & Corporate Development und berichtest an den Director. Du analysierst Markt und Wettbewerb, erstellst Business Cases und Strategieempfehlungen und begleitest den quartalsweisen OKR-Prozess.
Du baust und leitest das Operating System der Strategic-Partnerships-Organisation: Planungszyklen, GMV-Forecast, P&L und CRM-Disziplin. Du führst das Operations-Team mit 7+ Personen und arbeitest direkt mit dem Head of Strategic Partnerships. Die Stelle ist in Berlin mit hybridem Arbeitsmodell.
Du leitest strategische Programme und Initiativen und unterstützt C-Level und Senior Leadership bei der Umsetzung der Strategie. Du arbeitest eng mit einer Fachabteilung wie Marketing, Supply oder Tech zusammen und verantwortest OKR-, Roadmap- und QBR-Prozesse. Die Rolle berichtet an den Director of Strategy and Corporate Development.
Du verantwortest bei GetYourGuide die Strategie zur Bewertung der Sprachqualität sowie zum Testen und Trainieren von MT/KI-Modellen. Du leitest 1-3 größere Projekte pro Quartal und misst die Qualität in über 36 Sprachen. Die Stelle ist in Berlin mit Hybrid-Modell.
Du leitest bei GetYourGuide in Berlin drei Teams, die Lieferanten (Anbieter von Touren und Aktivitäten) weltweit unterstützen. Du verantwortest KPIs, Eskalationen und den Wandel von reaktivem Support zu einer Supplier-Success-Funktion. Du berichtest an den Director of Care.
Im Kundenservice untersuchst du, was Kontakte, Erstattungen und Kundenzufriedenheit beeinflusst. Du verantwortest den Care-Analysebacklog und entwickelst Kennzahlen und Modelle für Serviceentscheidungen unter Einbezug des Kundenwerts. Gearbeitet wird in Berlin mit drei Büro- und zwei optionalen Homeoffice-Tagen; jährlich sind 30 Tage weltweites Arbeiten vorgesehen.
Bei Paid Search untersuchst du Auktionen, die zusätzliche Nachfrage durch Marken- gegenüber generischen Suchanfragen und Budgetelastizitäten. Im Growth-Analytics-Team entwickelst du Experimente, verbesserst Attribution sowie Kundenwertmessung und berätst die Marketingleitung. Vorgesehen sind drei Tage im Berliner Büro, zwei optionale Tage zu Hause und zusätzlich 30 Tage weltweites Arbeiten jährlich.
GetYourGuide sucht Senior Product Manager, B2C remote (Sitz: Berlin). In der Rolle verantwortest du, was im Produkt gebaut wird und warum. Eckdaten: B2C. Das Unternehmen ist im Bereich Travel, Hospitality & Booking und Marktplätze & Plattformgeschäft tätig.
Für Gebote, Targeting und Personalisierung entwickelst und betreibst du ML-Pipelines mit Python und Databricks. Du übersetzt Wachstumsstrategien in technische Roadmaps und verbesserst Kundenwert- sowie Attributionsmodelle für Marketinginvestitionen in Millionenhöhe. Das Berliner Team hat drei feste Bürotage, zwei optionale Homeoffice-Tage und die Möglichkeit, jährlich 30 Tage weltweit zu arbeiten.
Du verantwortest als Lead Product Manager die Strategie und Roadmap der Paid-Search-Tech-Produkte bei GetYourGuide. Dazu gehören Signale, Feeds, Bidding-Inputs und Attribution, die intern vom Marketing genutzt werden. Du arbeitest eng mit Engineering, Growth Data Product und Paid Search Marketing zusammen.
Du leitest das AI-Platform-Team bei GetYourGuide in Berlin und baust die zentrale KI-Infrastruktur aus. Dein Team liefert Evaluierungssysteme, Abstraktionsschichten und Safety-Guardrails, damit andere Teams ML/LLM-Features selbstständig betreiben können. Du verantwortest Hiring, Roadmap und Stakeholder-Partnerschaften.
Du bist erste Ansprechperson für Reisende über E-Mail, Telefon, Live-Chat und Social Media, etwa bei Zahlungen, Buchungsänderungen und Beschwerden. Du vermittelst bei Bedarf zu Verkehrsanbietern und wirkst an neuen Serviceprozessen und Schulungsunterlagen mit. Späte Schichten und Wochenenddienste gehören dazu.
Im Re-Engagement-Team verbesserst du Omios Funktionen für Weiterempfehlungen, Gutscheine und CRM und bindest die Booking API an. Du arbeitest mit React, Redux und dem firmeneigenen Micro-Frontend-Framework Weaver und übernimmst Monitoring und Wartung. Für die Stelle in Berlin bietet Omio Umzugsunterstützung.